Insumos para la formulación de una política pública de turismo receptivo para el municipio de Floridablanca, con el aprovechamiento del criterio de caracterización de usuarios de gobierno en línea.
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Resumen en ingles
The present document intends to propose the inputs required for the formulation of a public policy of receptive tourism for the Municipality of Floridablanca 2017, with the use of the criterion of Characterization of Online Government Users, led by the Ministry of Information Technologies and communications in the region; The methodological procedure involves analyzing the administrative, operational, citizen participation aspects to structure the proposal and present the draft agreement to the Municipal Council, addressing the essential elements of the tourism policy developed by the Locality that seeks to generate a favorable environment for investment and The tourism; Consequently, the receptive tourism policy in the urban and rural areas of Floridablanca is directed towards an improvement of alliances of actors with indicators of competitiveness based on the use of the opportunity advantages and potentialities of the region. This research identifies the main inputs and instruments of tourism policy, particularly regarding the receptive tourism service of the second most important city of the Metropolitan Area of Bucaramanga, articulated to the strengthening of governance with participative planning management of institutional and social sectors. Finally with this academic exercise we want to establish a strategy to strengthen the tourism sector in Floridablanca, taking into account that the flow of tourists is lower compared to other municipalities in the metropolitan area, among the different causes, because there is no available information at the municipal level. the tourist offer expressed in number of operators, types of offered services, level of quality that allows to advance in the definition and fortification of the attractiveness, as well as the establishment of municipal tourist routes, that integrate the local tourism.
Resumen en español
El presente documento pretende proponer los insumos requeridos para la formulación de una política pública de turismo receptivo para el Municipio de Floridablanca 2017, con el aprovechamiento del criterio de Caracterización de Usuarios de Gobierno en Línea, que lidera el Ministerio de las Tecnologías de la información y las comunicaciones en la región; El procedimiento metodológico implica analizar los aspectos administrativos, operativos, de participación ciudadana para estructurar la propuesta y presentar el proyecto de acuerdo al Concejo Municipal, abordando los elementos esenciales de la política turística desarrollada por la Localidad que pretende generar un entorno favorable para la inversión y el turismo. Por consiguiente, la política turística receptiva en las áreas urbana y rural de Floridablanca se dirige hacia un mejoramiento de alianzas de actores con indicadores de competitividad basado en el aprovechamiento de las ventajas de oportunidad y potencialidades propias de la región; Esta investigación identifica los principales insumos e instrumentos de la política turística, particularmente en lo que se refiere al servicio turístico receptivo de la segunda ciudad más importante del Área Metropolitana de Bucaramanga, articulada al fortalecimiento de gobernanza con gestión de planeación participativa de sectores institucionales y sociales. Finalmente con este ejercicio académico queremos establecer una estrategia para fortalecer el sector turístico en Floridablanca, teniendo en cuenta que el flujo de turistas es menor frente a los demás municipios del área metropolitana, entre las diferentes causas, porque no existe a nivel municipal información disponible sobre la oferta turística expresada en número de operadores, tipos de servicios ofrecidos, nivel de calidad que permita avanzar en la definición y fortalecimiento de los atractivos, así como el establecimiento de rutas turísticas municipales, que integre el turismo local.