Examinando por Materia "Base de Datos"
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- PublicaciónAcceso abiertoDesarrollo del Repositorio Digital de los Proyectos de Grado de Ingeniería Civil a Partir del Año 2015 Mediante el Uso de Tecnologías DBMS para Fortalecer la Producción Científica en el Programa(Universidad de Santander, 2022-11-28) Kammerer-Villero, Omar David; Prada-Piza, Luisa Fernanda; Rondón-Ordóñez, Jaime; Delgado-Monroy, José Antonio; García-Muñoz, FernandoEn los últimos años ha aumentado de manera notable el interés de las instituciones por la creación de base de datos con el objetivo de archivar, gestionar y difundir la propia producción científica, con la importancia de mantenerla organizada, pues la información generada por los egresados al realizar sus proyectos de grado puede ser utilizada para formular nuevas preguntas o darle continuidad a las investigaciones planteadas, permitiendo verificar a otros estudiantes la reproducibilidad de los análisis o experimentos llevados a cabo. Los proyectos de grados presentados al Programa de Ingeniería Civil en la universidad de Santander se han mantenido de forma eventual y de manera física, por lo cual se deben asegurar en un repositorio que mantenga la información a la mano de todos y no haya riesgos de que se pierda o quede en el olvido. Con base en la investigación de diferentes softwares de manejo de información, se seleccionó Power BI por múltiples razones en las que cabe mencionar su flexibilidad, ya que permite al usuario extraer información importante para una amplia gama de escenarios, ya sea por el cuerpo docente, estudiantes, egresado y/o administrativos. La base de datos implementada contemplará toda la información referente a los trabajos de grado presentados en el Programa de Ingeniería Civil, estos títulos son mostrados de una manera resumida en el software seleccionado, logrando un manejo fácil y ordenado. Power BI permite al implementador estructurar la información de manera que pueda visualizar los datos como él lo vea conveniente, ya sea por año, autor(es), director(es), semestre, titulo, áreas académicas y mostrando un proyecto específico el cual sea de interés para el mismo. Para el cumplimento de uno de los objetivos se elaboró un artículo científico referente al proyecto más sobresaliente tomado a criterio de los autores del repositorio.
- PublicaciónAcceso abiertoPropuesta Para Implementar un Sistema CRM en el Área de Formación Empresarial de la Agremiación FENALCO Seccional Santander(Universidad de Santander, 2022-11-30) Ojeda-Guerrero, Mónica Shirley; Rojas-Rojas, Nicolas Felipe; Zambrano-Moreno, Claudia Marcela; Picón-Acevedo, Oscar RicardoEl proyecto en cuestión tiene como objetivo fundamental la implementación de un sistema de Gestión de Relación con el Cliente (CRM) en el ámbito de la formación empresarial en FENALCO Seccional Santander. Para lograrlo, se lleva a cabo una minuciosa investigación que se enfoca en evaluar la viabilidad del CRM Integral para abordar las necesidades identificadas. Este proceso comienza con la recopilación de información sobre la situación actual del área, incluyendo aspectos como la interacción con los clientes, los procesos de comunicación y la recopilación de datos pertinentes. La observación y análisis detallado se convierten en piezas clave para comprender cómo mejorar la calidad de la recolección, el uso, el análisis y la actualización de la información proporcionada al departamento de educación de FENALCO. Además, se destacan las transformaciones resultantes de la implementación del CRM, resaltando cómo estas mejoras repercuten en beneficios no solo para el sector de formación empresarial, sino para la organización en su conjunto. Finalmente, el proyecto subraya la importancia de implementar este tipo de sistemas en un área cuya función principal es la comercialización de educación continua. Esto no solo influye de manera directa en las ventas, sino que también mejora significativamente la calidad del servicio al cliente, lo que, en última instancia, fortalece la posición y la eficacia de la organización en su conjunto.