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- PublicaciónAcceso abiertoAplicación de tecnologías de gestión para el mejoramiento de la productividad en MIPYMES de Bucaramanga y su área metropolitana(Bucaramanga : Universidad de Santander, 2019, 2019-10-22) Jácome Higuera, Dixie Tatiana; Reina Villamizar, LuisThe project aims to improve productivity in a microenterprise in the Bucaramanga sector, through the management of economic incentives and the standardization of administrative processes. This initiative and methodology was contributed by the INTI of Argentina that, together with the Chamber of Commerce of Cartagena and Bucaramanga, will implement the management technologies to provide the improvement in the productivity of the companies. The methodology used is of an experimental type by carrying out a diagnosis of the current situation developed an action plan with improvement activities, to continue with its implementation and evaluation through indicators that appreciate the improvements in productivity. The results obtained from the implementation of management technologies such as the new characterization formats, function manuals and other documentary supports give the company Salud Dar IPS Somos Salud to know the responsibility and scope of the processes of each department, in addition The program of productivity and assertive communication generated a change in the current state of the institution eliminating the critical points in the management of human talent and documentation in general, causing the improvement in difficulty and the increase in productivity and competitiveness of the company with respect to its metropolitan area.
- PublicaciónAcceso abiertoApoyo Complementario en la Ejecución de Obra Para el Mantenimiento y Mejoramiento de una red Vial Urbana en Bucaramanga, Santander(Universidad de Santander, 2022-06-08) Suarez-Ariza, Disrley Xiomara; Rondon-Ordonez, JaimeEl desarrollo del actual trabajo de grado tiene como finalidad el control y la ejecución de procesos de obra para el mantenimiento y mejoramiento de vías. En este informe, se podrán apreciar ciertas actividades o labores en las que el autor participó, realizadas en campo; se muestra en que consiste el proceso para el objeto del proyecto, como la excavación y cargue de escombros de la estructura de pavimento existente, conformación de base granular y aplicación de mezcla asfáltica en caliente, según indicciones de diseño, además del aporte que se realiza a la optimización de tareas y cantidades de materiales para un correcto y oportuno rendimiento del proyecto. Así pues, la empresa Paviandi S.A.S ofrece al estudiante Disrley Xiomara Suarez Ariza el poder realizar las prácticas empresariales como auxiliar de ingeniería civil en proyectos que ejecutan actualmente, para así poder optar por el título de Ingeniero Civil en la Universidad de Santander UDES. Dentro de las funciones del practicante, está el acompañamiento en la supervisión, coordinación, y aplicación de los programas de trabajo de campo propuestos para el cumplimiento de la obra, cálculo de cantidades de obra, elaboración y revisión de pre actas, bitácoras e informes. Para esto, se encuentran cuatro capítulos en el presente trabajo; en el capítulo 1 se encuentra una breve introducción además de los objetivos de las prácticas empresariales, en el capítulo 2 se encuentra la teoría e información base aplicada en las labores desempeñadas, el capítulo 3 muestra la metodología para el desarrollo delos objetivos propuestos y finalmente en el capítulo 4 se encuentra el análisis de resultados de lo realizado en el tiempo de práctica.
- PublicaciónAcceso abiertoAumentada Para el Mejoramiento de la Comprensión Lectora y el Pensamiento Lógico Matemático de los Estudiantes del Grado 11(Universidad de Santander, 2022-01-22) Angulo-Moscote,Isell,Graciela; Mercado-Ramos,Hernis; Aldana-Ahumada,Derly,Rocio; Otero-Rodríguez,LucyEste proyecto de investigación se focaliza en la implementación de la realidad aumentada para mejorar la comprensión lectora y el pensamiento lógico matemático de los estudiantes del grado 11 de la jornada de la mañana de la institución educativa Manuel Germán Cuello Gutiérrez de Valledupar a partir de la resolución de problemas estilo ICFES; partiendo de una necesidad académica identificada por los maestros en su quehacer; se proponen alternativas tecnológicas novedosas que motiven al estudiantado a optimizar los resultados en las materias de Lengua Castellana y Cálculo. Razón por la cual, se opta por la escogencia de esta técnica tecnológica, ya que, permite una visualización e interactividad donde se integran las señales del mundo real con elementos virtuales utilizados para enriquecer los objetos del mundo real, llevándolo al plano académico, en donde su utilización conllevará a promover y de una manera innovadora enriquecer las practicas pedagógicas en las asignaturas anteriormente mencionadas a través de esta propuesta didáctica. Se espera que con los resultados obtenidos en se pueda generar conciencia en los docentes de la institución sobre el trabajo mancomunado entre las diferentes áreas, lo cual permitirá obtener mejores resultados, no solo en cuanto a las pruebas internas, sino a nivel de pruebas externas (ICFES), beneficiando con esto a la comunidad educativa en general; debido a que se generará mayor interés en el desarrollo de las actividades académicas, logrando los resultados propuestos al aplicar estrategias didácticas que despierten su interés se podrá aumentar su comprensión lectora y su pensamiento lógico- matemático.
- PublicaciónAcceso abiertoDiseño de un OVA Mediante Gamificación Para Mejorar Niveles de Competencia Lectora en Octavo Grado(Universidad de Santander, 2021-03-01) Garcia-Mogollon, Maria Alejandra; Figueroa-Pérez, Marlon EnriqueDiseñar un OVA mediante gamificación para mejorar niveles de competencia lectora en octavo grado. El alcance del estudio buscó un análisis del grupo de estudiantes (30) objeto de investigación, en donde se pueda impactar su desempeño en las competencias lectoras de la Institución Educativa del Liceo Carmelo Percy Vergara, de Corozal Sucre. La metodología utilizada fue mixta de diseño secuencial exploratorio. Se destaca dentro de los resultados sobre los niveles comprensión lectora: literal, inferencial y crítico demostrado a partir del porcentaje de respuestas aprobadas en el post – test con un 73.5%, con relación a los resultados del pre test que fue del 30%, además con un análisis de mejora en los niveles de cognición, según la taxonomía SOLO, se puede concluir que en el nivel Uniestructural los estudiantes pasaron de tener 37.80% en el Pre – Test, a tener 87.80% en el Post-Test; así como el nivel Multiestructural de 26.7% en el Pre – Test, a tener 83.2% en el Post-Test; por su parte en el nivel Relacional de tener un 32.2% en el Pre – Test, a tener 75.5% en el Post-Test; y por último un 30.0% en el Pre – Test, a tener un 43.3% en el Pre – Test. Por lo tanto, se logró mejorar la comprensión lectora mediante la aplicación del entorno gamificado llamado “Mundo Awen” a partir de una OVA para el fortalecimiento de los procesos cognitivos y de comprensión lectora en sus distintos niveles
- PublicaciónRestringidoMejora de la Productividad Para el Almacén Veterinario El Ganadero del Municipio El Banco Magdalena(Universidad de Santander, 2023-05-26) Gil-Ospino, Wilmar David; Hernández-Monroy, Claudia Patricia; Patiño-Castillo, Jonathan Orlando; Santos-Castañeda, Luis AlbertoLa gestión de la productividad puede ayudar a las personas y los equipos a mejorar las actividades de la empresa. En este proyecto, se analiza la gestión de la productividad, desde la implementación de acciones de tecnologías de gestión, realizando un diagnóstico mediante la aplicación de herramientas de análisis interno, externo, revisión del estado de los procesos para buscar la implementación de estrategias que se realizaron mediante un plan de acción, especialmente con la propuesta de la metodología 5s (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke) en el almacén veterinario "El Ganadero". Él estudió métodos y técnicas de sistemas 5s utilizados para mejorar la eficiencia del almacén tuvo como objetivo principal acciones de cambios para mantener los lugares de trabajo limpios, eficientes y de alta calidad. La investigación muestra claramente que la capacitación de los trabajadores con las actividades claves como la organización y la aplicación de inventarios ABC para realizar cambios y mejorar continuamente. El proceso realizado tuvo como punto inicial la presentación del proyecto a los propietarios del almacén, luego de que los propietarios y directivos dieron su visto bueno, se procede a realizar un diagnóstico donde los resultados fueron analizados y posteriormente se realizaron las mejoras utilizando las herramientas y tecnologías expuestas llegando a la finalización del proceso obteniendo unos resultados positivos para le empresa. El éxito de este proyecto se logra en gran medida con el compromiso y la participación del equipo de trabajo del almacén veterinario, así como de la supervisión y seguimiento continuo de los cambios realizados. Como citar este documento: W.D. Gil Ospino. “Mejora de la Productividad Para el Almacén Veterinario El Ganadero del Municipio El Banco Magdalena”. Tesis de Pregrado, Fac. de Ing. y Tec., Univ. de Santander, Bucaramanga, Colombia, 2023. Repositorio Digital Univ. de Santander.
- PublicaciónAcceso abiertoMejora en la Atención al Cliente a Través de la Teoría de Colas Caso Distribuidora el Hueco SAS(Universidad de Santander, 2022-05-27) Abril-Lopera, Paula Valentina; Franco-Mendoza, José Luis; Garzon-Baquero, Jossie EstebanEl estudio de las colas es importante ya que proporciona tanto una base teórica del tipo de servicio que se puede esperar de un determinado recurso, como la forma en la cual puede ser diseñado. Con frecuencia las instituciones que brindan servicios deben tomar decisiones respecto al caudal de clientes que reciben, así como la capacidad de servicio con que cuentan. Sin embargo, a diario se presenta un fenómeno común y cotidiano: las colas o líneas de espera, las que se generan cuando la demanda excede a la oferta. El presente trabajo tiene como objetivo realizar una mejora en la sede de distribuidora El Hueco S.A.S enfocado en la atención al cliente a través de la teoría de colas, ya que esta empresa ha presentado problemas enfocados en fila de espera, donde se ha evidenciado una pérdida de clientes e insatisfacción de los mismos, donde como resultado se determinó que, para el sistema de servicio actual, existe una alta probabilidad de que se generen colas, y que los clientes permanezcan en ella por mucho tiempo, recomendando garantizar la disponibilidad de los dependientes, reducir el número de clientes en la cola, hacer más amena la estancia en ella, así como valorar y evaluar su rediseño. Por tal motivo se decide a realizar un estudio que permita obtener datos a través de las simulaciones en el software FlexSim y con ello la toma de decisiones para aplicar en el lugar.
- PublicaciónAcceso abiertoPasantia: Mejoramiento de la Gestión de Proyectos y Calidad de Comercializadora Montes de Colombia SAS(Universidad de Santander, 2023-06-15) Bove-Molina, Aniello Salvatore; Gutiérrez-Hernández, Marlon Miguel; Arambula-Garcia, Claudia IvonneEn el trabajo se da a conocer las actividades realizadas durante el proceso de pasantías en la Comercializadora Montes de Colombia S.A.S. una empresa de comercio al por menor con una variedad principalmente compuesta por alimentos y bebidas, que contiene una cadena regional de supermercados que consta de 17 sucursales operativas y emplea aproximadamente a 480 personas. Por lo tanto, el presente proyecto tiene como objetivo principal el mejoramiento de la gestión de proyectos y calidad en la Comercializadora Montes de Colombia S.A.S. A través de un proceso de pasantías, que se llevó a cabo un exhaustivo análisis de la organización, con el propósito del perfeccionamiento y la optimización asegurando calidad dentro de la empresa. Como objetivos se plantea realizar un diagnóstico de la documentación existente en la organización para la Certificación INVIMA del Centro Cárnico Montes según el decreto 1500 de 2007, actualizar la documentación requerida para dicha certificación y documentar los procedimientos de Gestión Comercial para mejorar el funcionamiento en los pisos de venta. Para generar mejoras significativas en la eficiencia operativa, la calidad de los productos o servicios, y la satisfacción del cliente. A través de la identificación de áreas de oportunidad y la implementación de estrategias de mejora, se busca fortalecer la posición de la organización en el mercado y alcanzar los objetivos estratégicos establecidos (Barbagelata, 2016).
- PublicaciónRestringidoPasantía: propuesta de mejora del proceso de la oficina desarrollo económico con base en la norma ISO 9001:2015 de la Alcaldía municipal de los Patios, Norte de Santander.(Cúcuta: Universidad de Santander, 2019, 2019-05-30) Pulido Molina, Cristian Julián.; Patiño Contreras, Paula-Marcela.The investigation of this business internship carried out in the Municipal Office of the Patios based on the ISO 9001: 2015 Standard presented the proposal for improvement for the process of the Economic Development office, which allows it to increase the effectiveness, efficiency and effectiveness of its process, and thus increase the satisfaction of its users. xii When preparing the improvement proposal, based on the NTC-ISO 9001: 2015, the benefits are remarkable, it contributes to the satisfaction of external users and communication with the internal processes of the entity, providing the improvement of its processes. According to the types of Research proposed by Hernández, Fernández and Baptista (2006), this is descriptive, since it seeks to obtain all possible data on various aspects of the Organization, as its name says, describe the processes that are carried out to obtain the necessary information for the investigation. In a descriptive study "data on various concepts, aspects, dimensions or components of the phenomenon to be investigated are measured, evaluated or collected, select a series of issues and measure or collect information on each of them to describe what is being investigated." Hernández et al. (2006).
- PublicaciónAcceso abiertoPasantía: Seguimiento al proceso de acondicionamiento de la empresa PROCAPS de la ciudad de BOGOTÁ.(Cúcuta: Universidad de Sántander, 2018, 2018-11-22) Urbina Peinado, Gerardo; Patiño Contreras, Paula MarcelaIn the present project, the Procaps conditioning process is monitored Bogotá, in which inspections are carried out both in quality and in production, providing feedback to operators through training, quality standards, and optimization methods in the areas of conditioning, making a daily list and personnel of the locative areas, reporting unsafe conditions through the application CM & M and moving to the respective requests of the areas to be able to optimize them, in the area of production, optimized the product indexes by operator, with a new tracking of standard, with the capacities and motivation To the personnel, a periodic evaluation was scheduled to the conditioning operations; additionally at this time a study is made for the possibility of improving the process of drying the ampoule in the area, wanting to reduce the use of the towels in it, and optimize the time of sealing the ampoules, to carry out this project and fulfill the functions in the area, the basis in the concepts of Cycle, PHVA, Manufacturing, Lean Manufacturing, In the project were used The formats available in the checklist, Standard tracking, Attendance record, A new design was designed commitment format in the optimization of standards, it adapts to the CM & M application for locative and personal reports in unsafe conditions or conditions that do not agree with quality standards, a new program is implemented Designed by the company to avoid any risk in occupational health and safety issues, through subpoenas.
- PublicaciónAcceso abiertoPlan Estratégico Para el Mejoramiento del Programa de Alimentación Escolar-PAE en el Municipio de Girón, Santander,2023(Universidad de Santander, 2023-05-31) Jerez-Muñoz, Shirley Vanessa; Oróstegui-Sánchez, Laura Fernanda; Picón-Acevedo, Oscar Ricardo; Galvan-Canchila, Ricardo AlonsoEl presente trabajo demuestra los resultados logrados tras la propuesta de un plan estratégico para el mejoramiento del programa de alimentación escolar – PAE en el municipio de Girón, Santander, 2023 Se tuvo presente los distintos documentos y artículos nacionales e internacionales, los cuales provienen de distintas fuentes de renombre lo cual ayudo bastante al desarrollo de la propuesta, además de contar con la experiencia obtenida en las prácticas empresariales en la alcaldía del municipio de Girón Santander Para terminar, se evidencia la importancia de una correcta planeación y ejecución de un plan estratégico para el mejoramiento del programa de alimentación escolar para los niños, niñas y adolescentes aptos para recibir este beneficio que brinda la alcaldía de girón a todas las personas que cumplan con los requisitos necesarios para poder acceder al programa, lo cual aporta positivamente para la salud y el crecimiento de los estudiantes. No obstante, se debe de tener en cuenta que los padres de familia y los acudientes también se verán beneficiados por las mejores en este tipo de programas, debido a que sus hijos tendrán una mejor alimentación, lo cual mejorara su estado físico y el rendimiento académico, además, al mismo tiempo ellos podrán aprender y mejoraran sus habitas alimenticios, convirtiéndose así, en personas más saludables y reduciendo los riesgos de enfermedades futuras, lo cual es una ventaja para todos.
- PublicaciónAcceso abiertoPráctica Empresarial Aplicación de Ingeniería Inversa Para el Diagnostico del Sistema ARCOSIS PLUS(Universidad de Santander, 2022-06-29) Llanes-Montejo, Jhon Alejandro; Farelo-Velásquez, Nury; Delgado-González, Jeison Mauricio; Díaz-Perdomo, Yudi CaterineEl presente proyecto consiste en la aplicación de ingeniería inversa para el diagnóstico del sistema interno de la empresa la Piedecuestana E.S.P. llamado ARCOSIS PLUS, el cual desde el año 2007 no ha sido actualizado y posee un código de programación muy antiguo que presenta múltiples características que impactan de forma negativa el funcionamiento del sistema y dificulta ciertas labores de los trabajadores que utilizan este sistema para realizar sus labores diarias. Para el desarrollo del proyecto, se empleó una metodología de trabajo mediante la implementación de una encuesta y una entrevista, en donde los resultados esperados incluyen una percepción de los trabajadores obtenido por medio de un cuestionario cerrado a una muestra de trabajadores y posteriormente la entrevista realizada a un grupo selectivo que cumplen con parámetros de antigüedad y utilización del sistema ARCOSIS PLUS, para posteriormente realizar un análisis ingenieril a detalle sobre el sistema. En donde según los resultados que se recopilaron, se observó que más de la mitad de los trabajadores coinciden con que el sistema es complejo de manejar por parte de los usuarios y que esto se debe en mayor parte por la carencia de un manual de usuario o de una capacitación por parte de la empresa a los trabajadores que utilizan el sistema, seguidamente los resultados muestran que el funcionamiento del sistema de información de la empresa ARCOSIS PLUS al momento de realizar una búsqueda o generar un reporte es lento o muy lento, más tarde también se evidencia que los trabajadores manifiestan que el software no muestra ninguna restricción para asignar una clave al usuario por lo cual puede ser vulnerable a violación de privacidad de información, finalmente los encuestados manifiestan que necesitan utilizar otro programa para realizar sus actividades laborales diarias ya que el sistema ARCOSIS no se lo permite. Como Citar Este Documento: J.A. Llanes-Montejo, “Práctica Empresarial Aplicación de Ingeniería Inversa Para el Diagnostico del Sistema ARCOSIS PLUS”, Tesis de Pregrado, Fac. de Ing. y Tec., Ing. de Software, Univ. de Santander, Bucaramanga, Colombia, 2022. Repositorio Digital. Univ. de Santander.
- PublicaciónAcceso abiertoPrefactibilidad Para el Mejoramiento de la Infraestructura del Colegio Gonzalo Jiménez Navas, Sede B Humberto Gómez Nigrinis(2021-12-01) Burgos-Rojas, Camilo Andrés; Ruiz-Barrera, Anderson Yesid; Soto-Ortegón, José AlirioEl presente proyecto desarrolla un plan de mejoramiento para el colegio Gonzalo Jiménez Navas, a partir de un diagnóstico de inspección a la planta física de la sede B Humberto Gomes Nigrinis de dicha institución educativa ubicada en el municipio de Floridablanca Santander. Dicha inspección y diagnóstico es realizado apoyándose en una serie de normas técnicas correspondientes al tema a desarrollar las cuales son: NSR 10. Norma sismo resistente 10, NTC 4595. Norma técnica colombiana de planeamiento y diseño de instalaciones y ambientes escolares, RETIE. Reglamento técnico de redes eléctricas, NTC 1500. Código colombiano de instalaciones hidráulicas y sanitarias entre otras […] siendo estas las que rigen de forma legal los aspectos que conciernen a la infraestructura educativa y sus requisitos mínimos para garantizar un adecuado servicio de educación impartida a niños del municipio. Para esto se realizaron una serie de visitas de inspección visual a la planta física de la sede proyectándonos a la planeación, el mejoramiento continuo y los principios para que se pueda brindar educación de mejor calidad. El resultado del estudio y las recomendaciones además de toda la información, los datos y resultados obtenidos quedaran a disposición de la rectoría de la institución la cual procederá de la forma que corresponda.
- PublicaciónAcceso abiertoPropuesta de Estudio, Mejoramiento y Diseño Para Pavimento con Placa Huella Cuyo Objeto Corresponde al Mejoramiento de la Vía Terciaria, Vereda la Colina del Municipio de Piedecuesta-Santander(Universidad de Santander, 2023-01-19) Quiroga-Posada, Cristhian David; Meneses-Rincón, María Liliana; Báez-Mariño,Héctor Andrés; Camargo-Cardenas,Jose PabloLa propuesta presentada en este documento con la alianza y dirección de la Universidad de Santander tiene como propósito la propuesta de diseño y levantamiento topográfico de una placa huella en el municipio de Piedecuesta, Santander. Teniendo como objetivo, beneficiar la comunidad que cuenta con una dificultad de comunicación terrestre en una parte de la población rural en su territorio. Además, se estable que el problema podría tener una pronta solución aplicando la construcción de una placa huella. Para realizar el diseño se hace indispensable realizar la captura de información en campo, esto se realizara mediante levantamientos topográficos en 6 puntos específicos que se han establecido luego de realizar el reconocimiento de la zona junto con el acompañamiento del los líderes comunales, profesores de la universidad, y estudiantes a realizar el diseño, de tal forma se podrán establecer los puntos más críticos en donde se tendrán en cuanta a la hora de realizar el diseño de la placa huella; Se tomaron evidencias fotografías de la zona en afectación; se tomaron las muestras de suelo, estás serán llevadas al laboratorio a fin de realizar el estudio de suelos para determinar las propiedades del suelo respecto a la capacidad de soporte de la subrasante de la vía; apoyados con la norma (Guía de Diseño de Pavimentos con Placa-Huella de INVIAS). La finalidad de este proyecto corresponde al ámbito social, es la de contribuir con la comunidad de vereda la Colina, principalmente en mejorar su seguridad vial y así mismo su calidad de vida.
- PublicaciónAcceso abiertoSupervisión de Construcción de Vivienda Unifamiliar, Terrazas de Mensulí, por Iridium S.A.S(2021-06-08) Ardila-Ramirez, Angey Daniela; Silva-Rendon, Yuly MilenaEl proyecto de Vivienda Unifamiliar se encuentra actualmente en proceso de construcción, ubicado en el Municipio de Piedecuesta, Santander, en un condominio llamado Terrazas de Mensuli. La empresa a cargo del proyecto es IRIDIUM S.A.S, la cual es responsable del control y manejo de personal, aporte de documentos técnicos de diseño, control de material y procesos constructivos, entre otras; es por esto que de acuerdo a todas las necesidades de la empresa, nace la idea de optar por un Supervisor encargado del control y seguimiento de cada una de las actividades, respaldando los diseños entregados por los profesionales. La supervisión técnica permite el seguimiento del personal de trabajo, procesos constructivos, estar al tanto de todas las actividades a realizar, calculando cantidades de obra para compra de materiales, interpretación de documentos técnicos teniendo en cuenta la intervención de los profesionales a cargo y la normativa legal vigente. El supervisor también tiene la tarea de acuerdo al seguimiento e intervención en obra, de percibir una necesidad, aportando una solución y creando para ello una alternativa que contribuya al mejoramiento de la dinámica de la empresa en el área de organización y control, en este caso el de una bitácora digital en línea, a través de la App Raken Construction Daily Reports Software.