BAC. Mercadeo y Publicidad

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https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/446

El Programa de Mercadeo y Publicidad de la Universidad de Santander -UDES, está comprometido en la formación de profesionales competentes con responsabilidad y compromiso social, capaces de generar, desarrollar e implementar estrategias que aporten soluciones al dinámico desarrollo del mercadeo, la publicidad y los medios, a partir de la investigación y el análisis de las problemáticas en las estructuras organizacionales de las pequeñas, medianas y grandes empresas.

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Analizar el Perfil del Consumidor del Servicio de Transporte Público en CÚCUTA, Como son los Estudiantes de la Universidad DE SANTANDER (UDES), Con el fin de Conocer los Factores y Variables que Determinan la Elección del tipo de Medio que Utilizan para Movilizarse hasta la Institución.
(Cúcuta: Universidad de Sántander, 2019, 2019-01-25) Bueno Cárdenas, Diego Alejandro; Cáceres Caballero, Jose.
The public transport, over time, has demonstrated a lack in its service, and as consequence of the important role that it plays connecting people with their daily activities, it becomes a target for suggestion for actions that allows it to renovate. Analyzing the public’s transport consumer profile of Cúcuta based on the students of Universidad de Santander as a usual consumer allows knowing the features of the regular user, considering transport options, factors, and variables of the environment that affects the decision of transport types. In this type non-experimental design research descriptive transeccional, we worked with a sample of 66 students of the University of Santander, representing the service consumer. It was evaluated with the application of a survey, questionnaire modality of 26 items, where the first numbered from 1 to 8 are closed selection questions simple and the following items (from 9 to 26) were formulated as 16 Five-point Lickert type scaling statements, which they oscillate between totally agree and totally disagree (1: total disagreement; 2: disagreement; 3: neither agreement nor disagreement; 4 of agreement; 5: total agreement). Consumption patterns define the consumer of the service of public transport as a jovial female person, with age between 16 and 20, who begin or are in the middle of the course of their career, which allowed detecting opportunities to improve service that achieves the satisfaction of the target market, which is quite broad, and generating a common welfare.
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Creación del Departamento de Mercadeo para la Empresa Gases del Oriente S.A.S.P en la Ciudad de san JOSÉ DE CÚCUTA.
(Cúcuta: Universidad de Sántander, 2019, 2019-06-04) Orozco Ayala, Henry Francovit; Vasquez Lemus, Jaime Andres; Becerra Quintero, Amanda
La investigación realizada en la empresa gases del oriente la estructura organizacional para cualquier tipo de empresa será un punto clave para dar o mantener ordenados todos los procesos relacionados con el desarrollo óptimo de una organización. Seria valido afirmar que todas las áreas funcionales en una compañía como mercadeo, producción, finanzas y recursos humanos, son de vital importancia y que deben trabajar de forma integrada para la consecución de objetivos organizacionales, y aunque en muchas ocasiones se intente demostrar que una de estas áreas en especial es más importante que cualquier otra, siempre terminamos comprendiendo que existe una relación muy estrecha, tanto así que el funcionamiento de un departamento puede afectar el desempeño de otro; en pocas palabras todos los elementos que componen la estructura organizacional de una empresa deben ir de la mano trabajando conjuntamente cumpliendo los objetivos en común. Normalmente las grandes empresas poseen diversos activos y uno de ellos son sus clientes; cuidarlos es una prioridad que conlleva a desarrollar planes y estrategias que satisfagan sus necesidades. Esto requiere de un arduo trabajo investigativo que mejore los KPI‟s, el hallazgo de situaciones y la creación de nuevas ofertas, adaptándose al maleable mercado y la acelerada dinámica tecnológica. Este trabajo tiene como objetivo crear el área encargada para la elaboración, ejecución y evaluación de las actividades competentes, dando así el primer paso en la extensa carrera de la competencia mercantil en aras de alcanzar cada uno de los objetivos de la empresa en su trayectoria expansiva.
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Descripción Histórica de la Trata de Personas en Norte de Santander y Cesar
(Universidad de Santander, 2023-05-31) Barón-Camargo, Angie Jasbleidy; Hernández-Vega, Olga Lucia.; Yanes-Ramírez, Martha Patricia.; Pabón-Villamizar-Jaime Pabón; Graterol-Rivas-Modesto Eloi
La trata de personas es un delito global que impacta en áreas como Norte de Santander y Cesar (Colombia). Múltiples factores, como la concentración de migrantes, han aumentado la delincuencia, el tráfico de drogas y la trata. Este crimen viola los derechos humanos de todas las personas y se concentra en la explotación física y psicológica. Las mujeres constituyen el 65% de las víctimas, y su número ha aumentado recientemente. Similar al tráfico de drogas y armas, la trata es rentable y clandestina, sometiendo a las personas a situaciones esclavizadoras. Aproximadamente 20 millones de individuos sufren trabajos forzados. La complicidad de autoridades y la corrupción son preocupantes. Raíces de este problema yacen en la discriminación por edad, raza, pobreza y migración forzada, afectando a la juventud de manera especial. A pesar de protocolos y convenciones, Colombia es el tercer país más impactado. Los enfoques de género y derechos humanos son esenciales para combatir la trata, que involucra diversas formas de explotación. Estudiarla desde criminología, sociología y antropología es crucial. Conceptos como captación, coacción y explotación laboral también son clave.
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Diagnóstico Y Plan de Mejora de Marketing Para La Empresa Boquitas LTDA en la CIUDAD DE CÚCUTA
(Cúcuta: Universidad de Sántander, 2018, 2018-12-04) López Pinzón, Cristhiam Felipe; Mendoza Ferreira, Omaira
En la práctica realizada se debe diseñar un plan que conlleve a maximizar la calidad del producto y servicio del servicio, mediante la utilización de parámetros técnicos a fin de realizar una producción permanente y satisfacer los diferentes canales de distribución o puntos de venta. Mediante la obtención un resultado estratégico eficaz, en función de mejora en calidad y servicio, se fortalece la empresa Boquitas Ltda., lo cual le permite competir en el mercado y mantener un nivel de ventas óptimo. Igualmente, es pertinente resaltar que el recurso humano es 10 importante en el logro de los resultados, porque ellos son la parte productiva y primordial para que la empresa alcance niveles altos de calidad. Desde la perspectiva práctica se plantea diversas estrategias que contribuyan al mejoramiento de la empresa en relación al posicionamiento del mercado objetivo, esto con el fin de crear un nivel óptimo de compromiso, para el cumplimiento de objetivos planteados y mejorar el escenario de competitividad de la entidad, se debe entender que no hay ningún elemento del marketing mix que sea más importante uno que otro, todos son igual de importantes, y todos deben ser coherentes entre ellos y con las metas establecidas. Es importante destacar que, el Plan de Marketing se relaciona directamente con muchas áreas funcionales donde se requiere la intervención de un individuo especializado en Mercadeo, para poder explicar los conocimientos adquiridos en cuanto a la planeación, dirección, ejecución y control al interior del área del mercadeo, del mismo modo se propone estrategias y planes de acción que ayuden con la consecución de los objetivos, buen posicionamiento en el mercado y crecimiento de la organización expresado en utilidades
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Diseño de estrategias de BRANDING para el posicionamiento de la agencia in house de la universidad de Santander UDES Campus Cúcuta.
(Cúcuta: Universidad de Sántander, 2018, 2018-12-05) Garavito Parada, Carlos Eduardo.; León López, Juan Andrés.; Yanes Ramírez, Martha Patricia.
IN HOUSE UDES Cúcuta was created on April 4th, 2016, and nowadays it is dedicated to provide quality services in the development of graphical pieces, considering always the needs of the client taking into account the design and style, in addition it is recognized for advising’s offered in advertising campaigns on graphical material in the planning of the creative strategies, multimedia presentations, advertising photography and everything related to this branch, to offer an excellent service to the academic community. The problem under study is generated in the Universidad de Santander more specifically in the agency IN HOUSE UDES Cúcuta, due to the lack of knowledge that has the educational community about the services given by this dependence of the University, fact that allowed to observe the short comings with regard to this aspect and to analyze the best way of implementing strategies that were contributing an effective solution to this difficulty. In agreement to the problematic found in the project there was established as principal aim the design of Branding's strategies for the positioning of the agency and hereby to manage to fulfill the basic end that is to include major public in the institution. In this way, it was found that through a tool like the Consumer Inside where there is established a plan of interviews with punctual questions in an opened way it might obtain a valuation of accuracy with regard to the image that nowadays presents the entity faced to the academic community, allowing to structure effective solutions that manage to offer a prompt solution.
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Diseño de Estrategias de Comunicación Efectivas Para Aumentar la Participación de la Comunidad Académica Y Estudiantil de Mercadeo Y Publicidad en las Actividades, Programas, Talleres Y Servicios de Bienestar Universitario
(Cúcuta: Universidad de Sántander, 2019, 2019-08-09) Espinel Fajardo, Fredy Andres; Quintero Mendoza, Sandra-Milena
At present, at the University of Santander, through University Welfare, it is necessary to strengthen the dissemination of its programs and activities and demonstrate that the entire community knows them and easily accesses schedules and events, for this reason from the Marketing and Advertising, as a pilot, the present project was coordinated so that it serves as an orientation in the improvement processes related to the implementation of communication 12 strategies that positively affect the participation indicators of all activities. Based on this, the project aims to design communication strategies to encourage the academic Marketing and Advertising community to participate in the different programs, activities and services developed by Institutional Welfare as a methodology, an applied research was implemented since it was based on interviews , surveys and surveys, where qualitative, quantitative, exploratory and descriptive information was found alike, narrating a series of facts until reaching the specific objectives set. The academic community (executives, teachers, students and graduates) of the active Marketing and Advertising career of the University was taken as a sample. For the collection of information by the academic community a virtual survey was conducted. It was concluded that it is important to maintain constant communication between the Department of University Welfare and the academic community to forge a sense of belonging relationship with the University of Santander, Cúcuta headquarters. Likewise, analyzing the data obtained, a strategic communications plan was designed to help impact the brand of Institutional Wellbeing among the educational community, focusing on students, teachers, administrators and graduates of the career.
Acceso abierto
Diseño y Estructura de un Plan Logístico para la Producción Exportable de Piña Enlatada de la Industria Colombiana hacia Francia
(Cúcuta: Universidad de Sántander, 2017, 2017-12-11) Arocha Valero, Juan Sebastian; Davila Diaz, Luis-Fernando; Carvajal Guerrero, Angelica-Maria
Las necesidades actuales de consumo saludable del mercado mundial apuntan a que empresas como Industrias La Coruña que cuenta con productos procesados derivados de la fruta con altos estándares de calidad, se den la oportunidad de incursionar en el mercado internacional, 10 por ello se ha pensado en la exportación de Piña cortada en rodajas enlatada, con miras de un mercado objetivo en la Unión Europea, pero conociendo el tamaño de dicho mercado se ha pensado en ingresar a través de un país que sea atractivo y que no sea tan competido, pero que tampoco tenga un monopolio definido y que en tema de precios sea atractivo para la empresa. Este trabajo de investigación es de suma importancia ya que, una vez evaluada la viabilidad del plan de exportación de la piña en rodajas enlatada, éste podrá ser considerado por Industrias La Coruña como una guía técnica para ampliar su mercado internacional hacia la Unión Europea, es decir, la aplicabilidad del trabajo de investigación amplia aún más su valioso contenido. También impulsará el sector agrícola, debido a que para aumentar la producción de piña, no solo se requerirá de hectáreas para producir sino que además, será necesaria la capacitación de mano de obra para la recolección y manipulación, así mismo la tecnificación de los cultivos, la ejecución de estrategias de marketing, entre otros beneficios que en resumen, permitirán ampliar la oferta de trabajo de la empresa, generando así empleo para el país y muy específicamente un crecimiento en las economías municipales involucradas, así mismo un aumento de la generación de conocimiento en lo referente al sector agroindustrial y, por consiguiente se optimizará la calidad de vida de los pobladores y se garantizará la educación para los campesinos para así conseguir el desarrollo de la competitividad a escala.
Restringido
Elaboración de un plan estratégico de mercadeo y publicidad para la empresa FRESH COOL en la ciudad de Cúcuta
(Cúcuta: Universidad de Santander, 2018., 2018-07-12) Afanador López, Daniel-Mauricio.; Yanes Ramírez, Martha-Patricia
ELABORACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE MERCADEO Y PUBLICIDAD PARA LA EMPRESA FRESH COOL EN LA CIUDAD DE CÚCUTA Autor Daniel Mauricio Afanador López Director del proyecto Martha Patricia Yanes Ramírez Línea de investigación Marketing RESUMEN El diseño de un plan estratégico de mercadeo y publicidad se produjo por medio de la utilización de una metodología mixta de investigación, la cual se apoyó en los instrumentos: cuestionario y entrevista semiestructurada. Con la información obtenida se identificaron datos importantes que permitieron conocer más la perspectiva y la realidad de la empresa desde su comportamiento interno hasta la percepción externa que los clientes y mercado tiene de la empresa. También permitió acercar más a la empresa a conocer la realidad respecto a las tendencias, pensamientos e intereses de sus clientes actuales y potenciales. De esta manera, se logró diseñar diferentes estrategias de marketing y publicidad que permitieron que FRESH COOL pudiese conocer cómo está marchando el funcionamiento interno de la empresa, y cómo es percibida la marca, como producto y como servicio de climatización frente a su público objetivo. De igual manera, el presente proyecto propone sugerencias que contribuyen a la elaboración del plan estratégico de marketing y publicidad que puedan ser adaptadas fácilmente a cualquier tipo de empresa, y favorezca a futuros investigadores en la labor de desarrollo de planes mercadeo y publicidad, buscando soluciones a los problemas presentados durante el camino a todas aquellas personas que principian en este emocionante mundo. PALABRAS CLAVES: Marketing estratégico, planeación, FRESH COOL, climatización.
Acceso abierto
Emprendimiento de una Agencia Productora de Material Publicitario
(Universidad de Santander, 2023-05-30) Pabón-Sandoval, Anderson Fernando; Pabón, Jaime Andrés; Yáñez, Martha Patricia; Modesto, Graterol
IN publicidad es una agencia productora de material publicitario es una empresa especializada en la creación y producción de contenido promocional para diversas marcas y negocios. Su principal objetivo es ayudar a sus clientes a destacar en el competitivo mundo de la publicidad y lograr un impacto significativo en su audiencia. Esta agencia cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados en áreas como diseño gráfico, producción audiovisual y marketing digital. Su enfoque se centra en entender las necesidades y objetivos de cada cliente para desarrollar estrategias publicitarias efectivas y creativas. Desde la conceptualización hasta la ejecución, la agencia trabaja en estrecha colaboración con sus clientes para garantizar que el mensaje y la identidad de la marca se transmitan de manera coherente y atractiva. Ofrecen una amplia gama de servicios, como la producción de comerciales de televisión y radio, diseño de logotipos, desarrollo de sitios web, campañas en redes sociales, entre otros. La agencia se distingue por su compromiso con la calidad y la innovación. Utilizan las últimas tecnologías y técnicas creativas para garantizar que cada proyecto sea único y memorable. Además, se mantienen al tanto de las últimas tendencias en publicidad y marketing para ofrecer a sus clientes soluciones actualizadas y relevantes. Con su experiencia y conocimiento, la agencia productora de material publicitario se posiciona como un aliado estratégico para las marcas que desean destacar en un mercado saturado de Emprendimiento de una Agencia Productora de Material 18 mensajes. Su enfoque personalizado, creatividad y profesionalismo los convierten en una opción confiable para impulsar el éxito de cualquier campaña publicitaria.
Acceso abierto
Estrategias de Mercadeo en Droguerías y Farmacias para la Ciudad de Cúcuta
(Universidad de Santander, 0026-06-01) Garzón - Pérez, Emerson Yamid; Romero - Barraza, María Victoria; Hernández - Vega, Olga Lucia; Pabón - Villamizar, Jaime Andres
Esta investigación tiene como objetivo general, analizar las estrategias de mercadeo en empresas farmacéuticas, Departamento de Norte de Santander, Ciudad de Cúcuta, República de Colombia. Esta investigación surge de las problemáticas vividas a lo largo de mi vida, desde que tengo memoria he crecido en familia de farmaceutas, mis padres, mis tíos y muchos más familiares que suman aproximadamente 15 farmacias directas con las cuales día a día socializamos y trabajamos de la mano, La población está constituida por cincuenta y cuatro empresas. Se fundamentó teóricamente en los enfoques de autores como Kotler (1969-2010), Chiavenato (2017), Armstrong (2008), Stanton (2007), Fred David (2008), entre otros. Es de tipo descriptivo, documental y de campo. Con el fin de mejorar el desarrollo de estas empresas farmacéuticas en el Norte de Santander, Ciudad de Cúcuta, se realizó una investigación para analizar sus estrategias de mercadeo. Se encontró que, a pesar de contar con buena imagen en el mercado, su infraestructura estratégica no era suficiente para prestar un buen servicio a los usuarios, las redes sociales no son suficiente para promover y brindar una buena posventa. Esto, a su vez, limitaba los ámbitos de acción de la empresa, inhibiendo su plan estratégico. Además, a lo largo de este trabajo planteamos distintos tipos de estrategias y métodos con los cuales cualquiera que lea este proyecto podrá tomar referencias, ejemplos, y podrá implementarlos según el diagnóstico y necesidades adaptados a cada modelo de negocio y forma de manejar su droguería o farmacia, aunque esta investigación es realizada en la ciudad de cúcuta puede llegar a ser aplicada y adaptada incluso en otras ciudades con farmacias y droguerías que presenten un contexto similar, Por lo tanto, es necesario que estas empresas implementen lineamientos estratégicos para definir una mezcla de mercadeo adecuada que les permita sostenerse y crecer en el mercado, porque el éxito de ayer no te puede asegurar el éxito del mañana.
Acceso abierto
Estudio de investigación de mercados convenio CIMEP-Vanguardia Universidad de Santander, Bucaramanga
(Bucaramanga : Universidad de Santander, 2019, 2019-07-22) Cortez Tellez, Carlos Alberto; Niño Gómez, Oscar-Mauricio; Orrego Agudelo, Gloria-Amparo
El siguiente documento contiene una compilación de cuatro investigaciones las cuales tienen como temas las problemáticas y asuntos de interés del diario Vanguardia las cuales están: factores que inciden en el consumo de bebidas alcohólicas en jóvenes de la ciudad de Bucaramanga, qué hacer en tiempos de ocio en Bucaramanga, generación Millenials y a que le apostamos en Bucaramanga. Las investigaciones aplicadas que se realizaron están enfocadas principalmente en el entorno sociocultural y socioeconómico del Área Metropolitana de Bucaramanga, las cuales tienen como fin informar y adquirir conocimiento sobre las conductas actuales de los ciudadanos. Para el desarrollando de las investigaciones se aplicaron las respectivas consultas de investigación por medio de las metodologías pertinentes a la investigación de mercados, aplicando los pasos, analizando y concluyendo los resultados para su posterior publicación. En Generación Millenials se pudo concluir que las personas que pertenecen a esta generación tienen algunos comportamientos diferentes a los cuales se rigen y generalizan dichos personajes. El estudio factores que inciden en el consumo de bebidas alcohólicas en los jóvenes del área metropolitana de Bucaramanga obtuvo como resultado del estudio que la mayoría de los encuestados perteneces a una clase social media y media alta. Qué hacer en tiempos de ocio en Bucaramanga concluyo que la mayoría de la muestra pertenece a una clase social media alta, tienen capacidad de destinar un rubro más grande a los tiempos de ocio con respecto a las clases sociales inferiores. A que le apostamos en Bucaramanga concluyo que las rifas son el método de apuestas más implementado por los bumangueses por la facilidad que se tienen de realizar apuestas ya que en la mayoría de barrios hay puntos de apuestas y se requiere muy poco dinero para poder realizar una apuesta.
Acceso abierto
Formulación de Estrategias de Mercadeo para el Servicio al Cliente de la Clínica de la Piel
(Universidad de Santander, 2023-05-30) Valencia-Vera, Natalia Andrea; Graterol-Rivas, Modesto Eloi; Pabón-Villamizar, Jaime Andrés; Yánez-Ramírez, Martha Patricia
Esta investigación tiene como objetivo general, la formulación de las estrategias de mercadeo para el servicio al cliente de la clínica de la Piel, ubicada en Cúcuta, Norte de Santander, con la finalidad de encontrar los caminos más idóneos para mejorar las intervenciones desarrolladas en la clínica de la Piel para la atención al cliente. Aunque regularmente las mejoras se limitan a sectores con otro tipo de servicios, lo cierto es que la atención al cliente en salud ha venido evolucionando. La metodología mediante la cual fue desarrollada la presente investigación ha sido de tipo descriptivo, documental y de campo, debido que son descritas las estrategias de mercado al tipo de servicio que se ofrece desde la clínica de la piel que es el objeto de estudio. Se logran evidenciar las estrategias y la aceptación de los pacientes respecto a otras entidades, encontrando de manera muy detallada las falencias internas y externas que son las que finalmente aportan al resultado de esta investigación. Se concluye que las empresas generalmente no aplican actividades efectivas de promoción, plaza y posventa, los cursos de acción son limitados, aislados del plan estratégico global la población está constituida 20 personas que son encuestadas para evaluar la atención al cliente dentro de la Clínica, teniendo como prioridad mantener y mejorar estrategia de servicio.
Restringido
Modelo de Negocio Para la Marca de Accesorios “Riksi”
(Universidad de Santander, 2023-05-30) Acevedo-Guerrero, Ana Maria; Pabón-Villamizar, Jaime Andrés; Hernández-Vega, Olga Lucia; Yanes-Ramírez, Martha Patricia
El presente trabajo de grado tiene como objetivo principal desarrollar un modelo de negocio Canvas completo y efectivo para la marca de accesorios "Riksi" en el mercado colombiano. El estudio se enfoca en analizar y establecer los elementos fundamentales que permitirán a la marca operar de manera exitosa en el competitivo mercado de accesorios. Se definió la misión de la marca y la necesidad específica que busca satisfacer en sus clientes, como también se identifican las competencias clave que distinguen a "Riksi" de sus competidores, lo cual contribuye a definir su propuesta de valor única. Para el desarrollo del modelo de negocio, se utiliza el lienzo del modelo de negocio canvas, una herramienta integral que abarca diferentes aspectos del negocio, tales como los clientes objetivo, los canales de distribución, la estrategia de comunicación, la gestión de la relación con el cliente y los recursos clave necesarios para su funcionamiento. Además, se realiza un análisis exhaustivo del entorno y las tendencias del mercado en el que "Riksi" opera. En cuanto al plan de mercado, se presenta una proyección de ventas y se destaca una colección de accesorios llamada "Summer of Love", detallando las características de los productos, las estrategias de publicidad y promoción, y la política de precios. Además, se desarrolla un plan de producción que asegure la calidad y disponibilidad de los productos de la marca. Finalmente, se establece un plan organizacional y jurídico que define la estructura administrativa de "Riksi" y los requisitos legales necesarios para su funcionamiento. Asimismo, se realiza un plan financiero que contempla la inversión requerida, las ventas anuales estimadas y los gastos asociados al negocio.
Acceso abierto
Modelo de Negocio para la Marca de Galletas “Crambol”
(Universidad de Santander, 2023-06-01) Rangel-Montoya, Yorgelis Victoria; Correa-Diaz, Ana Maria; Rojas-Berbesi, Nelson Enrique; Yañez-Ramirez, Martha Patricia; Graterol-Rivas, Modesto Eloi
El presente proyecto de grado se centra en la implementación del modelo de negocio de las galletas melcochudas para la marca Crambol, utilizando el enfoque del modelo Canvas. Las galletas melcochudas son una delicia dulce muy popular en el mercado de la repostería y representan una oportunidad de emprendimiento. El objetivo principal del proyecto es realizar un análisis exhaustivo de cada elemento clave del modelo Canvas adaptado específicamente al negocio de las galletas melcochudas. Se identificarán los recursos necesarios, las actividades clave, los socios estratégicos, la propuesta de valor, los segmentos de clientes, los canales de distribución, las relaciones con los clientes, la estructura de costos y las fuentes de ingresos asociadas al negocio. Además, se explorarán las tendencias del mercado tanto a nivel local como global para comprender los factores que puedan influir en el desarrollo y éxito del modelo de negocio. Se examinarán las condiciones económicas, las preferencias del consumidor, la competencia existente y los sustitutos potenciales, así como las oportunidades de crecimiento y expansión. La implementación del modelo de negocio se llevará a cabo considerando estrategias de marketing y promoción efectivas para alcanzar al público objetivo. Se diseñarán estrategias para generar conciencia de marca, estimular la demanda y aumentar las ventas. Se aprovecharán herramientas como la identidad de marca, el sitio web, las redes sociales, la colaboración con influencers y la participación en eventos gastronómicos.
Acceso abierto
Pasantia: Content Marketing Como Estrategia Para Posicionamiento Y Recordación de los Hoteles Four Seasons en la Ciudad de Bogotá.
(Cúcuta: Universidad de Sántander, 2019, 2019-01-24) Moreno Navarro, Diego Alejandro; Hernández Vega, Olga-Lucía
El presente proyecto tiene como finalidad elaborar una estrategia de posicionamiento para los hoteles FOUR SEASONS de Bogotá, en donde se establece una estrategia de Marketing de Contenidos para un manejo adecuado del branding de la empresa y estrategias definidas por canales de comunicación y medios. 10 Es por esto que se han dejado algunas pautas muy establecidas sobre el manejo diferenciado y especializado de los diferentes canales. Como lo es las redes sociales la página web y las relaciones publicas dentro de una estrategia de contenido offline. De esta manera poder generar contenido de valor que refleje todo el contenido o el valor intangible que se tiene en la empresa, pudiendo generar un acercamiento más humano de la empresa hacia el consumidor, y poder pasar del top of mind hacia el top of heart. Es por eso que se propone el renovar la imagen gráfica y audiovisual de las redes sociales y la página web. Se toman unas fotos con personas, se muestran más espacios de experiencia, y se realiza contenido más emocional que pueda llegar a conquistar a huéspedes y trabajadores. Por esta razón realizar una estrategia de Marketing de Contenidos genera posicionamiento de marca y realza la identidad de marca.
Acceso abierto
Plan de Marketing Y Diseño Organizacional de la Agencia Creativa Atómico en la Ciudad de SAN JOSÉ DE CÚCUTA – COLOMBIA
(Cúcuta: Universidad de Sántander, 2018, 2018-07-12) Guio Soto, Leydi Stephanie Katherin; Yanes Ramírez, Martha-Patricia
A partir del año 2018, nace la idea para la creación de ATÓMICO como una agencia creativa especializada en el desarrollo de marketing de contenido como proyecto emprendedor de la autora y estudiante de Mercadeo & Publicidad de la Universidad de Santander campus Cúcuta – Colombia, con el fin poner en práctica y función su formación académica en las áreas de mercadeo, publicidad, comunicación y diseño, frente al mercado laboral. Desde el punto de vista empresarial, es importante tener un buen plan de marketing y diseño organizacional, pues esto es esencial para el correcto funcionamiento de los procesos que llevarán a la eficiencia de la agencia. En base a lo anterior, se dio lugar a realización del proyecto de grado que lleva por título “PLAN DE MARKETING Y DISEÑO ORGANIZACIONAL DE LA AGENCIA CREATIVA ATÓMICO EN LA CIUDAD DE SAN JOSÉ DE CÚCUTA – COLOMBIA” desarrollada por la estudiante Leydi Stephanie Katherin Guio Soto y con la tutoría de los docentes Martha Patricia Yanes Ramírez y David Juárez Varón, donde se planteó el diseño organizacional de la agencia partiendo de aspectos fundamentales como lo son la forma estructural, la departamentalización, la autoridad con base a la jerarquía, las funciones y la 12 responsabilidad de cada uno de los cargos, el flujo de información, los vínculos interorganizacionales, dando como resultado final un guía administrativa en formato digital de los procesos pertinentes a la agencia; que sumado a la adecuada planeación del modelo de negocio correspondiente al de una agencia creativa, con el fin de estructurar y plantear el plan de marketing y de comunican necesarios le otorgan las bases a la autora para establecer a la agencia ATÓMICO en la ciudad.

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