Análisis de la Capacidad de Innovación en una Empresa Prestadora de Servicios de Salud en el Municipio de Agustín Codazzi
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Resumen en español
El entorno empresarial actual es muy cambiante y con ello las empresas deben adaptarse de manera rápida para poder mantenerse en dicho mercado y ser competitivas, la capacidad de innovación que tenga una empresa será pieza fundamental para que la empresa pueda tener una ventaja competitiva ante las demás empresas del mercado y pueda posicionarse y mejorar sus procesos o servicios, las empresas prestadoras de servicios de salud no son ajenas a esta situación es por ello por lo que la presente investigación se centra en el análisis de la capacidad de innovación de una empresa prestadora de servicios de salud en el municipio de Valledupar, Cesar, estableciendo este como el objetivo principal del estudio. Para la ejecución del trabajo de investigación, se consultaron autores como Acosta y Fischer (2013); Bravo-Ibarra y Herrera (2009); Gosende (2017); Daza y Pretel (2020); entre otros. La metodología implementada es de tipo descriptivo y campo, con un diseño no experimental, transaccional descriptivo. Es un trabajo desarrollado bajo la metodología cuantitativa, aplicando un cuestionario con 27 ítems divididos en 3 secciones que fue aplicado a 120 trabajadores del Hospital Agustín Codazzi en el municipio que lleva este mismo nombre en el departamento del Cesar. Dentro de los resultados se presenta la relación existente entre las dimensiones de estructura organizacional, capital humano y redes de colaboración con la capacidad de innovación de la entidad prestadora de servicios de salud.
Resumen en ingles
The current business environment is very changing and with this, companies must adapt quickly to be able to stay in that market and be competitive, the innovation capacity of a company will be a fundamental piece for the company to have a competitive advantage over others companies in the market and can position themselves and improve their processes or services, companies that provide health services are not alien to this situation, which is why this research focuses on the analysis of the innovation capacity of a company that provides health services. health services in the municipality of Valledupar, Cesar, establishing this as the main objective of the study. For the execution of the research work, authors such as Acosta and Fischer (2013); Bravo-Ibarra and Herrera (2009); Gosende (2017); Daza and Pretel (2020); among others. The methodology implemented is descriptive and field, with a non-experimental, transactional descriptive design. It is a work developed under the quantitative methodology, applying a questionnaire with 27 items divided into 3 sections that was applied to 120 workers of the Agustín Codazzi Hospital in the municipality that bears the same name in the department of Cesar. Among the results, the existing relationship between the dimensions of organizational structure, human capital and collaboration networks with the innovation capacity of the health service provider entity is presented.