Plan de negocio para el montaje de un centro especializado en el lavado de motocicletas enfocado a la experiencia del cliente en la ciudad de Bucaramanga
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Resumen en ingles
The industrial and economic growth in Bucaramanga shows a high increase in the number of motorcycles in the urban area; this leads to a higher demand for the washing service. The following business plan has as its central objective to determine the economic feasibility for the opening of a center specialized in the washing of motorcycles. This project was born according to the need to have a washing center in which the processes implement a friendly system with the environment. It is defined as the Motorrad name for commercial registration. The establishment will have its main operational and administrative headquarters in the center of Bucaramanga, Santander, a geographical area with high vehicular traffic, which ensures a level of visualization, recruitment and urban positioning. It will offer basic services in the washing of motorcycles: general washing, washing more waxed and washing more petrolized. Among its features is the approach given to the user experience: comfortable facilities where they can access reading areas, cafeteria, waiting rooms, satellite TV and Wi-Fi zone with coverage in all its facilities. Price schemes will be established where users can, according to their economic capacity and requirements, choose the type of service; Price tables and periodic discounts will be established. It will be considered in its entirety as "Socially Responsible", taking into account that it complies with the environmental requirements generating a new scheme in terms of consumption and water saving. Likewise, it will have a commitment with its workers and suppliers, since all are considered partners and a fundamental part of the long-term strategy that consolidates the project. This business plan seeks a positive impact on the economy and environmental sustainability of the city, generating employment and implementing high quality standards and new technologies in its commercial practice.
Resumen en español
El crecimiento industrial y económico en Bucaramanga muestra un elevado incremento en el número de motocicletas en el área urbana; esto conlleva a que el servicio de lavado tenga mayor demanda. El siguiente plan de negocios tiene como objetivo central determinar la viabilidad económica para la apertura de un centro especializado en el lavado de motocicletas. Este proyecto nace de acuerdo a la necesidad de contar con un centro de lavado en el que los procesos implementen un sistema amigable con el medio ambiente. Se define como nombre Motorrad para el registro comercial. El establecimiento tendrá sede principal operativa y administrativa en el centro de Bucaramanga, Santander, zona geográfica de alto tráfico vehicular, lo que asegura un nivel de visualización, captación y posicionamiento urbano. Ofrecerá servicios básicos en el lavado de motocicletas: lavado general, lavado más encerado y lavado más petrolizado. Entre sus características se muestra el enfoque dado a la experiencia del usuario: instalaciones cómodas donde podrán acceder a zonas de lectura, cafetería, salas de espera, televisión satelital y zona Wifi con cobertura en todas sus instalaciones. Se fijarán esquemas de precios donde los usuarios podrán, de acuerdo a su capacidad económica y requerimientos, escoger el tipo de servicio; se establecerán tablas de precios y descuentos periódicos. Será considerado en su totalidad como “Socialmente Responsable”, teniendo en cuenta que cumple con los requisitos ambientales generando un nuevo esquema en materia de consumo y ahorro de agua. Así mismo, tendrá un compromiso con sus trabajadores y proveedores, ya que todos son considerados socios y parte fundamental de la estrategia a largo plazo que consolide el proyecto. Este plan de negocios busca un impacto positivo en la economía y sostenimiento medioambiental de la ciudad, generando empleo e implementando altos estándares de calidad y nuevas tecnologías en su ejercicio comercial.