Planteamiento de estrategias de marketing para el posicionamiento en el mercado regional de la empresa Medusa Producciones.
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Resumen en español
El presente informe de trabajo de grado intenta mostrar las diferentes estrategias de marketing planteadas con la intención de mejorar el posicionamiento en el mercado de Bucaramanga y su Área Metropolitana, de la empresa JELLYFISH PRODUCTIONS. Las estrategias proponen con base en un problema identificado a la luz del diagnóstico realizado, para lo cual se tuvo en cuenta el DOFA matriz con el respectivo cruce de variables. El enfoque es conocer la compañía y su entorno en términos de la competencia. Reconociendo la importancia que el cliente significa para la empresa, se decidió el sustento teórico del marketing experimental, por como el impacto que la emisión de estímulos cognitivos en el mercado pone, vital para cautivar el mercado y, por qué no, para fidelizarlo. La experiencia influye, mejorando la fidelidad de marca, la percepción de la imagen corporativa, apuntando a subir en las escaleras para alcanzar Top of Mind y Top of Heart. La idea radica en realizar un trabajo detallado frente a la aplicación de cada táctica, observando y evaluando el comportamiento de la misma en todo momento y buscando atraer a los clientes potenciales para la empresa. La estrategia que se utilizó para mejorar el posicionamiento se centró principalmente en la formulación de estrategias de marketing en línea, basadas en el gerente posicionado de la página web de la empresa objeto de estudio, mediante el SEO y las redes sociales, apoyadas en actividades de la comunidad, marketing de contenidos, edición fotográfica y de video. Se obtuvo como resultado un nivel de aceptación mayor, beneficios de seguidores en Facebook e Instagram, mayor reconocimiento, percepción en el mercado y adquisición de nuevos clientes.
Resumen en ingles
The formless present of work of degree tries to show the different strategies of marketing raised with the intention of improving the positioning in Bucaramanga's market and his Metropolitan Area, of the company JELLYFISH PRODUCTIONS. The strategies propose with base in a problem identified in the light of the realized diagnosis, for which bore in mind the counterfoil DOFA with the respective crossing of variables. The approach is to know the company and his environment in terms of the competition. Recognizing the importance that the client means for the company, was decided the theoretical sustenance of the experimental marketing, for as the impact that the stimuli issue cognitive on the market put, vital to captivate the market and, why not, to fidelize it. The experience influences, improving the loyalty of brand, the perception of the corporate image, pointing to climb in the stairs to achieve Top of Mind and Top of Heart. The idea takes root in realizing a work detailed opposite to the application of every tactics, observing and evaluating the behavior of the same one at all time and seeking to attract the potential clients for the company. The strategy that was in use for improving the positioning focused principally in the formulation of strategies of marketing online, based in manager positioned the web page of the company object of study, by means of the SEO and the social networks, supported on activities of community, content marketing, photographic edition and of video. There was obtained like proved a level of major acceptance, followers' profit in Facebook and Instagram, major recognition, perception on the market and acquisition of new clients.