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Title: Diseño y desarrollo del plan de comunicación digital para la agencia de viajes Travesías Bucaramanga
Authors: Durán Fernández, Laura-Rocío
Ovalle Ardila, Anyi S.
Orrego Agudelo, Gloria-Amparo
Issue Date: 30-Jan-2019
Publisher: Bucaramanga : Universidad de Santander, 2019
Abstract: Este trabajo ilustra el diseño y desarrollo de un plan de comunicación digital para la agencia de Viajes Travesía de la ciudad de Bucaramanga, mediante un primer análisis de su entorno local y de sus principales competidores con presencia en los entornos digitales, asimismo permite estructurar las estrategias acordes a las necesidades que demande el mercado, por medio de la actualización constante de los contenidos, en el tiempo y plataformas adecuadas, promoviendo así la imagen de la agencia de viajes. Apoyado en el desarrollo de una imagen gráfica para redes sociales, lo cual genera recordación para que seguidores identifiquen rápidamente las publicaciones de Travesías, acompañado de un despliegue de contenidos de interés, relacionados con temáticas que abarcan el turismo, como son: factores culturales, económicos y sociales, permitiendo interacciones semanalmente, organizado mediante un cronograma de temas, englobando los planes de nivel local, nacional e internacional, tips, curiosidades de viajes, lugares representativos, noticias del sector del turismo, participación en los eventos de la agremiación e implementando otras plataformas como la página web, el blog y correos electrónicos con los cuales cuenta la agencia, fortaleciendo la credibilidad y el respaldo en cada comunidad digital. Permitiendo así, cumplir los objetivos por medio de la implementación de contenido de calidad, al percibirse el creciente número de usuarios que se encuentran expuestos a recibir la información al instante, logrando aumentar el número de seguidores, likes, vistas, interacciones y suscriptores.
Description: 116 p. Cd
URI: http://repositorio.udes.edu.co/handle/001/2907
Appears in Collections:AAEA. Trabajos de grado

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