El cáncer de cuello uterino es de gran interés en salud pública, Según la Organización Mundial de la Salud, es la segunda causa de morbilidad por cáncer en la mujer y la primera causa de mortalidad por cáncer, a pesar de que en muchos países se ha demostrado una disminución significativa de las tasas de morbimortalidad en América Latina los programas de detección temprana y prevención de cáncer de cuello uterino han tenido poco impacto. En la ESE Nuestra Señora De Las Nieves del municipio de Los Santos se ha identificado una baja asistencia al programa de protección específica y detección temprana del cáncer de cuello uterino no dando cumplimiento a lo contratado por las EPS causando un déficit de ingresos por lo que es imprescindible identificar las causas de inasistencia al programa para mejorar las metas establecidas y así contribuir en la disminución de las tasas de morbimortalidad y de sobrecostos en la salud. Metodología: estudio de corte transversal analítico, muestra aleatoria de 25 mujeres del municipio de los santos entre 15 y 69 años del régimen subsidiado, se aplicó instrumento tipo encuesta que nos permitiera realizar caracterizacion demografica de las encuestadas, el conocimiento y las causas de inasistencia al programa. Resultados: Se incluyeron 25 mujeres del municipio del régimen subsidiado. Encontrándose la mayor población entre los 15 a los 29 años que viven en área rural, casadas con nivel de estudio bachillerato, solo el 52 % tenían conocimiento sobre la citología, la causa de inasistencia más relevante es la no disponibilidad de tiempo con el 32 % seguida por el miedo a ser lastimada con un 24 %. Conclusiones: las causas de inasistencia hacen frente a la falta de información que se brinda en la institución sobre cuál es la finalidad del programa.