Documentación de los requisitos de personal establecidos por la NTC/ISO-IEC 17025:2005 para los laboratorios de Ingeniería civil de mecánica de suelos y pavimentos de la Universidad de Santander
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Resumen en español
La Acreditación de los laboratorios en Colombia se ha vuelto en una prioridad a la hora de prestar servicios, los clientes ya no solo contratan un servicio por el precio sino que ahora buscan la confiabilidad de los resultados; teniendo en cuenta esto los Laboratorios de mecánica de Suelos y Pavimentos del programa de Ingeniería Civil de la Universidad de Santander - UDES han visto la necesidad de empezar a documentar un Sistema de Gestión de Calidad basado en la NTC/ISOIEC 17025:2005 que establece los requisitos que debe cumplir un laboratorio de ensayo o calibración para obtener la acreditación de los métodos de ensayo que realiza. El presente proyecto tiene por objetivo la documentación de todos los requisitos establecidos en la Norma NTC/ISO-IEC 17025:2005 para el personal de los dos Laboratorios; para dar cumplimiento a este objetivo se debió buscar dentro de la norma todos los requisitos establecidos para el personal, desarrollar y documentar las evidencias suficientes para demostrar el cumplimiento de cada requisito; como resultado se realizaron los procedimientos de personal a usar en cada laboratorio, los perfiles de cargo, las actas que se deben firmar, los registros de selección, contratación, inducción, entrenamiento, autorización y seguimiento del personal del Laboratorio. Para la correcta ejecución del proyecto se tomaron en cuenta los métodos de ensayo realizados de los laboratorios y se les realizaron las pruebas escritas correspondientes para validar que el personal de los Laboratorios conoce, entiende y sigue los lineamientos de los métodos; además se realizaron los formatos para dejar evidencia de la correcta ejecución de los métodos de ensayo.
Resumen en ingles
Accreditation of laboratories in Colombia has become a priority when providing services, clients no longer only hire a service for the price but now look for the reliability of the results; taking into account this, the Soil Mechanics and Pavement Laboratories of the Faculty of Civil Engineering of the University of Santander - UDES have seen the need to start documenting a Quality Management System based on the NTC / ISO-IEC 17025: 2005 that It establishes the requirements that a test or calibration laboratory must meet to obtain accreditation of the test methods it performs. The objective of this project is to document all the requirements established in Standard NTC / ISO-IEC 17025: 2005 for the personnel of the two Laboratories; To comply with this objective, it was necessary to look within the standard for all the requirements established for personnel, develop and document sufficient evidence to demonstrate compliance with each requirement; As a result, the Personnel Procedures to be used in each laboratory were carried out, the job profiles, the minutes to be signed, the selection, hiring, induction, training, authorization and monitoring records of the Laboratory personnel. For the correct execution of the project, the test methods carried out by each of the laboratories were taken into account and the corresponding written tests were carried out to validate that the personnel of the Laboratories knows, understands and follows the guidelines of the methods; In addition, the formats were made to leave evidence of the correct execution of the test methods.