Consultoría integral para la creación de una institución prestadora de servicios de salud especializada en enfermedades alérgicas y respiratorias partiendo de un consultorio particular
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Resumen en español
En Bucaramanga, Santander, se han aumentado las enfermedades alérgicas (Infecciones o enfermedades respiratorias) consecuencia del cambio climático de la región. En el 2017 se presentaron 6200 casos de dichas enfermedades, afectando a la población infantil niños de 5 años y adultos mayores, según las estadísticas para febrero se registraron 3.500 y 4.000 casos. Es por esto que la ausencia de IPS especialistas en alergología ha afectado a la mayoría de la población en Santander, son muy pocos los médicos especialistas que tienen su consultorio privado y de esta manera no pueden ofrecer un amplio portafolio de servicios a la comunidad en general. Por otra parte, para la habilitación de una IPS, según la Resolución 2003 de 2014, se deben ejecutar ciertos requisitos para la creación de una Institución Prestadora de Servicios de Salud y así asegurar una atención segura, eficaz y al mismo tiempo minimizar riesgos de seguridad del paciente. La consultoría analiza cada uno de los aspectos más relevantes a tener en cuenta por los gestores de una IPS, entre ellos podemos encontrar mercadeo en salud, planeación estratégica, sistemas de calidad, estructura orgánica, gerencia de la información, constitución legal, entre otras. En el desarrollo de cada uno de los temas se utilizó un lenguaje claro y de fácil comprensión, se identificaron temas importantes basados en la evidencia clínica, se revisó la infraestructura y cada una de las guías, procesos y protocolos. La Institución cuenta con dos consultorios para atención de pacientes y un consultorio de procedimientos, así mismo se cuenta con personal altamente capacitado para cumplir cada una de las funciones asignadas.
Resumen en ingles
In Bucaramanga, Santander, allergic diseases (respiratory infections or diseases) have increased as a result of climate change in the region. In 2017 there were 6200 cases of these diseases, affecting children aged 5 and older, according to statistics for February 3,500 and 4,000 cases were recorded. This is why the absence of IPS specialists in allergology has affected the majority of the population in Santander, there are very few specialist doctors who have their own private practice and thus cannot offer a broad portfolio of services to the community in general. On the other hand, in order to qualify for an IPS, according to Resolution 2003 of 2014, certain requirements must be met for the creation of a Health Services Provider Institution in order to ensure safe and effective care and at the same time minimize patient safety risks. The consultancy analyzes each of the most relevant aspects to be taken into account by the managers of an IPS, among them we can find health marketing, strategic planning, quality systems, organizational structure, information management, legal constitution, among others. In the development of each of the topics, a clear and easy to understand language was used, important topics based on clinical evidence were identified, the infrastructure and each one of the guidelines, processes and protocols were reviewed. The Institution has two offices for patient care and one procedure office, as well as highly trained personnel to perform each of the assigned functions.