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Title: Verificación de las condiciones de habilitación en el área de odontología, en la E.S.E Hospital Integrado Sabana De Torres, 2017
Authors: Gómez Rojas, Yurley A.
Méndez Ortíz, Aura Y.
Parada Guerrero, Lorena S
Gutiérrez Zehr, Johana
Issue Date: 15-Dec-2017
Publisher: Bucaramanga : Universidad de Santander, 2017
Abstract: Las instituciones que deseen prestar el servicio de salud deben contar con requisitos mínimos expuestos por el Ministerio de Salud y Protección social, para poder habilitar sus servicios y ofrecer servicios con calidad minimizando los riesgos que se puedan presentar. Con esta investigación se determinaron cuáles fueron las principales falencias que han impedido que hasta la fecha, el servicio no haya sido habilitado. Es por ello que se verificarán las condiciones de habilitación en el área de odontología, en la ESE Hospital Integrado Sabana de Torres, 2017. Se llevó a cabo un estudio descriptivo, con enfoque cualitativo, el cual recopila datos para comprender el fenómeno. Éste enfoque permitió verificar aspectos que contienen las listas de chequeo de la Resolución 2003 de 2014 y que hacen parte de las condiciones del servicio de odontología. Al aplicar las listas de chequeo se encontró: El servicio de Odontología general cumple con el 53% y presenta múltiples fallas al respecto como son inadecuada infraestructura, protocolos desactualizados, e insuficiencia y deterioro de instrumental, similar comportamiento tiene el consultorio con un cumplimiento del 39% en donde las fallas anteriormente mencionadas prevalecen. Se logró identificar el estado actual de la calidad en la prestación del servicio de odontología al igual que se evidenciaron sus fortalezas y oportunidades de mejora. Finalmente se diseñó un plan de acción a partir de los hallazgos en la verificación, lo cual será muy útil para emprender procesos de mejoramiento.
Description: 100 p. Cd
URI: http://repositorio.udes.edu.co/handle/001/684
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