Actualización del programa de mejoramiento del sistema de gestión de la calidad de la E.S.E. San Antonio de Padua del municipio de Pinchote – Santander
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Resumen en español
El Ministerio de Salud y Protección Social, ha implementado el Sistema de Gestión de la Calidad en Salud en nuestro país, lo cual género que las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, Empresas Promotoras de Salud, den inicio a la gestión de proveer servicios de atención con calidad, y seguridad a los usuarios, a través del desarrollo asistencial óptimo, teniendo en cuenta los riesgos y los costos de la atención. La Ley define en el Decreto 1011 de 2006, artículos 32, 35, 39 y demás concordantes, la necesidad de ejercer autocontrol y auditoría interna, conjuntamente con el cumplimiento de los estándares de acreditación, que actualmente están definidos para los entes territoriales en la Resolución 3960 de 2008. Obedeciendo a éstos principios, se establece la actualización del programa de mejoramiento del sistema de gestión de la calidad de la ESE SAN ANTONIO DE PADUA DEL MUNICIPIO DE PINCHOTE – SANTANDER en su condición de institución prestadora de servicios de salud para la población vinculada y no vinculada al Sistema General de Seguridad Social en Salud; regido a los lineamientos fijados por el Ministerio de Salud y Protección Social y normas vigentes. Con el fin de obtener los resultados propuestos en este trabajo de grado, se hace necesario desarrollar un análisis o diagnóstico inicial, basado en un tipo de investigación observacional descriptivo; con el fin de establecer el grado de cumplimiento del PROGRAMA DE AUDITORIA DEL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD de la institución.
Resumen en ingles
The Ministry of Health and Social Protection, has implemented the Quality Management System in Health in our country, which genre that the Health Services Providers, Health Promoting Companies, start the management of providing care services with quality, and safety to users, through optimal care development, taking into account the risks and costs of care. The Law defines in Decree 1011 of 2006, Articles 32, 35, 39 and others concordant, the need to exercise self-control and internal audit, together with the compliance with the accreditation standards, which are currently defined for the territorial entities in the Resolution 3960 of 2008. Obeying these principles, it is established the update of the program of improvement of the quality management system of the SAN ANTONIO DE PADUA OF THE MUNICIPALITY OF PINCHOTE - SANTANDER in its condition of providing health services to the population linked and not linked to the General System of Social Security in Health; governed by the guidelines set by the Ministry of Health and Social Protection and current regulations. In order to obtain the results proposed in this degree work, it is necessary to develop an initial analysis or diagnosis, based on a type of descriptive observational research; with the purpose of establishing the degree of compliance of the AUDIT PROGRAM OF THE IMPROVEMENT OF THE QUALITY of the institution.