Examinando por Autor "Chapeta Vera, Leydy Tatiana"
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- PublicaciónAcceso abiertoReorganización de Procesos de la Clínica de Pequeños Animales de la Universidad de Santander para una Atención Segura(Bucaramanga : Universidad de Santander, 2020, 2020-12-10) Angarita, María Fernanda; Chapeta Vera, Leydy Tatiana; Gutiérrez Zehr, JohanaLa atención segura de los pacientes en la Clínica de Pequeños Animales es de vital importancia para el cuidado y preservación de la vida animal, entre las que se encuentran las mascotas o animales de compañía, que requieren de trato y cuidado especial. Objetivo: Diseñar una propuesta que permita mejorar procesos para la atención segura de los pequeños animales intervenidos quirúrgicamente en la Clínica Veterinaria de la Universidad de Santander. Metodología: Estudio Descriptivo de corte transversal mediante el cual se diagnosticó el estado actual de los protocolos, la señalización de las áreas que componen la clínica y el manejo de instrumental para la atención quirúrgica de las mascotas. Conclusiones: Durante la observación directa, seguimiento y verificación de los procesos y prácticas relacionadas con el área quirúrgica se logró verificar el manejo, mantenimiento, cuidado, esterilización y preservación del instrumental quirúrgico, lavado de manos; demarcación, limpieza y desinfección de las áreas de la clínica, encontrándose algunas falencias que atentaban contra la atención segura del paciente que podría poner en riesgo la vida y estado de salud de este. En respuesta a estas debilidades y falencias se elaboró el flujograma de los procesos, se inventarió y reorganizó el instrumental quirúrgico, se mejoró la demarcación de las áreas que comprende la clínica y se actualizaron los protocolos relevantes en la atención segura del paciente, estos últimos compilados en el manual de protocolos y procesos, que incluye un protocolo para la actuación en caso de arañazos o mordeduras, que buscó también el cuidado del personal que brinda la atención preoperatoria.