Examinando por Autor "Pimiento-Useda, Yajaira Isabel"

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    Acceso abierto
    Elaboración de un Protocolo Veterinario para el Procesamiento y Análisis de las Pruebas más Recurrentes en el Laboratorio de la Clínica Veterinaria Dog House
    (Universidad de Santander, 2022-12-12) Pimiento-Useda, Yajaira Isabel; Sánchez-Arciniegas, Pedro María; Acosta-Beltrán, Laura Ximena; Rocha-Muñoz, Linda Patricia
    Descripción El objetivo de este trabajo es elaborar y poner a prueba un protocolo que sirva de guía para la realización de pruebas diagnósticas básicas y frecuentemente procesadas en el laboratorio clínico veterinario de la clínica veterinaria Dog House. Se propone realizar una encuesta diagnóstica para conocer la necesidad de crear un protocolo para pruebas de laboratorio clínico, también una encuesta de satisfacción de clientes para conocer a efectividad de la implementación de los protocolos. Se obtiene en los resultados que existe la necesidad de crear un protocolo para la realización de cada una de las pruebas, porque los profesionales se encuentran constantemente haciendo uso del laboratorio y reconocen que algunas pruebas tienen mayor dificultad tanto en su aplicación como procesamiento y no están altamente capacitados para todo el proceso. De esta manera, se procede al diseño e implementación del protocolo con los profesionales que incluye una serie de parámetros claros y definitorios para entender la toma y procesamiento de cada una de las pruebas utilizadas; tras un periodo de uso se realiza una encuesta a los clientes quienes manifiestan sentirse satisfechos con el servicio, la atención, las pruebas y el diagnóstico realizados para sus mascotas. Se recomienda a su vez seguir utilizando el protocolo para cada una de las pruebas que realiza la veterinaria y realizar procesos de revisión y actualización de protocolos de manera periódica para seguir mejorando los servicios prestados. Como citar este proyecto: Pimiento, Y. (2023). Elaboración de un Protocolo Veterinario Para el Procesamiento y Análisis de las Pruebas más Recurrentes en el Laboratorio de la Clínica Veterinaria Dog House. (Tesis de Grado, Universidad de Santander). Repositorio Digital.