Examinando por Autor "Pinilla Miranda, Ximena A."

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    Acceso abierto
    Estrategia para apoyar procesos en la política pública para reducir el maltrato en niños, niñas y adolescentes (NNA) del municipio de Floridablanca, mediante un componente de servicios TIC de gobierno en línea
    (Bucaramanga : Universidad de Santander, 2017, 2017-10-04) Pinilla Miranda, Ximena A.; Pinzón, Belcy; Pinzón Reyes, Efraín-Hernando
    El propósito de este trabajo es el desarrollo de en una estrategia para procesos en la política pública como alternativa para reducir el maltrato en niños, niñas y adolescentes (NNA) del municipio de Floridablanca, mediante la utilización de las tecnologías de la información y comunicación de gobierno en línea. El contexto donde se realizó el estudio es en el municipio de Floridablanca, el cual se propuso indagar como está el actual gobierno, quien articula el Acuerdo Municipal 005 de 2014, el cual establece la “Política pública para la protección integral de los NNA del municipio”, Pero no prioriza el maltrato infantil como una meta dentro del Plan de Desarrollo Municipal (2016-2019), lo que resulta necesario buscar acciones que propenda por reducir las cifras de esta problemática. Se desarrollaron los objetivos que conlleven a la reducción de los índices de maltrato, mediante el diseño de una ruta de gestión, un formulario de denuncia, la implementación de la estrategia de un sistema integrado de PQRD, y alternativas de mejoramiento al desarrollo de la política pública como estrategia de denuncia y prevención del maltrato infantil del municipio. Así mismo se emplea la metodología descriptiva, utilizando dos técnicas. La primera es la entrevista a la Comisaria II de la Casa de Justicia de Floridablanca con el fin de conocer la información reportada, y qué soluciones se pueden dar a la problemática del maltrato en NNA, entre otras. La segunda, es la recolección de la información utilizando el diseño y elaboración de un cuestionario en un conjunto de preguntas cerradas formuladas, aplicada a los usuarios de Casa de Justicia. Así, la formulación de políticas públicas que se proyecta está en la búsqueda de incrementar las opciones de vida de los NNA como sujeto de derechos, y de garantizar las condiciones necesarias para su óptimo y pleno desarrollo en la sociedad.