Examinando por Autor "Zambrano-Rodríguez, Catalina"

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    Acceso abierto
    Plan de Marketing del Restaurante Mafia Burger en la Ciudad de San José de Cúcuta
    (Universidad de Santander, 2024-11-26) Zambrano-Rodríguez, Catalina; Becerra-Quintero, Amanda; Becerra-Quintero, Amanda; Muñoz-Montaño, Luis Francisco
    Este documento presenta un plan de marketing integral diseñado para Mafia Burger, una empresa especializada en la elaboración y venta de hamburguesas premium en Cúcuta. El objetivo principal del proyecto es incrementar las ventas y captar nuevos clientes a través de estrategias efectivas basadas en un análisis exhaustivo del mercado y la implementación de acciones innovadoras. En el documento se aborda una descripción detallada de la situación actual de la empresa, incluyendo su público objetivo, productos principales y posicionamiento en el mercado. También se incluye un análisis interno y externo mediante la matriz DOFA, identificando las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que influyen en su desempeño comercial. El plan propone estrategias específicas en áreas clave del marketing mix, como la diversificación del portafolio de productos, el diseño de campañas publicitarias digitales, y el uso de herramientas como Google Ads para mejorar la visibilidad de la marca. Además, se sugieren acciones para optimizar la experiencia del cliente mediante un ecosistema digital que facilite la interacción y fidelización de los consumidores. Por último, el documento establece indicadores de desempeño para evaluar los resultados y ajustar las estrategias en función de los objetivos trazados. Este plan se enfoca en consolidar a Mafia Burger como una referencia en el mercado de hamburguesas gourmet, aumentando su competitividad y satisfacción del cliente.