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Análisis de Costos y Causas de no Calidad en la Ruta Adultez, Durante el Segundo Semestre de 2022 en el ISABU, Contratada con COOSALUD

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dc.contributor.advisorAmézquita-Marín, Lucila
dc.contributor.authorCéspedes-Alarcón, Fabián Andrés
dc.contributor.authorGarcés-Bello, Sergio Andrés
dc.contributor.authorInfante-Jaimes, Sneyder
dc.contributor.authorRueda-Santos, Xiomara
dc.contributor.juryParedes-Gómez, Carlos
dc.date.accessioned2023-12-04T23:17:46Z
dc.date.available2023-12-04T23:17:46Z
dc.date.issued2023-11-10
dc.description.abstractLos costos definidos dentro del marco de inversión, fabricación y generación de dinero, son aplicables a cualquier ámbito incluido los servicios de salud, donde se establecen actividades dirigidas a la prestación de servicios de salud ofertados por IPS (ISABU) a EAPB en cumplimiento a un derecho fundamental de todos los ciudadanos, sin embargo, estas prestaciones determinadas financieramente por costos directos e indirectos de producción o fabricación específicamente, sugieren costos de inversión en sistemas de calidad prevenibles y evaluables para determinar causas internas y externas de no calidad que prevengan formas de devaluación y desfinanciamiento de las instituciones de salud; Así mismo la obtención de excedentes operativos se logra logrando reducir la brecha de las causas asociadas a costos de no calidad, ya que las fallas provienen de diferentes elementos propios de prestación o asociado a intervenciones colectivas que reducen la visión de crecimiento, fundamentados en la operación continua sin medición de riesgos de costos de no calidad. Es importante la medición de costos de no calidad, ya que permiten establecer estrategias que le permita a las instituciones de salud, lograr evitar riesgos financieros y hacer una mejora continua en la implementación de nuevos servicios siendo cada día más rentable, de acuerdo al enfoque de su prestaciónspa
dc.description.abstractThe costs defined within the framework of investment, manufacturing and money generation, are applicable to any field including health services, where activities aimed at the provision of health services offered by IPS (ISABU) to EAPB in compliance with a fundamental right of all citizens are established, however, these benefits financially determined by direct and indirect costs of production or manufacturing specifically, suggest investment costs in preventable and assessable quality systems to determine internal and external causes of non-quality that prevent forms of devaluation and defunding of health institutions; . Likewise, obtaining operating surpluses is achieved by reducing the gap of the causes associated with non-quality costs, since the failures come from different elements of the service itself or associated with collective interventions that reduce the vision of growth, based on continuous operation without measuring the risks of non-quality costs. It is important to measure non-quality costs, since they allow establishing strategies that allow health institutions to avoid financial risks and make a continuous improvement in the implementation of new services being more profitable every day, according to the approach of their provision.eng
dc.description.degreelevelEspecialización
dc.description.degreenameEspecialista en Gerencia de Instituciones de Salud
dc.description.tableofcontentsIntroducción .................................................................................................................................. 19 Planteamiento del Problema ......................................................................................................... 21 Justificación .................................................................................................................................. 24 Objetivos ....................................................................................................................................... 26 Objetivo General ........................................................................................................................... 26 Objetivos Específicos.................................................................................................................... 26 Marco Referencial ......................................................................................................................... 27 Marco Contextual.......................................................................................................................... 27 Marco Legal .................................................................................................................................. 28 Marco Teórico ............................................................................................................................... 29 Metodología .................................................................................................................................. 33 Tipo de Estudio ............................................................................................................................. 33 Población....................................................................................................................................... 33 Muestra ......................................................................................................................................... 33 Criterios de Inclusión .................................................................................................................... 33 Criterios de Exclusión ................................................................................................................... 34 Variables ....................................................................................................................................... 34 Procedimiento ............................................................................................................................... 35 Consideraciones Éticas ................................................................................................................. 35 Resultados Objetivo 1 ................................................................................................................... 37 Desarrollo de la Investigación ...................................................................................................... 37 Análisis de costo de la ruta individual por actividades según resolución 3280 y parámetros evaluados en el instituto de salud en el año 2022 ......................................................................... 37 Análisis del costo de la ruta individual por actividades según resolución 3820 y parámetros contratados con la EAPB Coosalud. ............................................................................................. 39 Análisis del costo por población atendida en el periodo evaluado de la EAPB Coosalud en el Instituto de salud de Bucaramanga. .............................................................................................. 41 Análisis Poblacional...................................................................................................................... 41 Análisis de Datos evaluados ......................................................................................................... 42 Análisis de las actividades realizadas y proyectadas según muestra de investigación por categoría de intervención según resolución 3280. ........................................................................................ 48 Parámetros de la muestra .............................................................................................................. 48 Mecanismo de evaluación de historias clínicas ............................................................................ 48 Resultados de la muestra por categoría de intervención. .............................................................. 48 Análisis de Costos de no calidad de acuerdo al desarrollo de las actividades y el costeo general según ficha técnica ........................................................................................................................ 51 Análisis del costo y el valor contratado ........................................................................................ 52 Análisis del costo y el valor contratado de acuerdo a las actividades realizadas en el segundo semestre de 2022 en la ruta de adultez con la EAPB Coosalud.................................................... 55 Resultados Objetivo 2 ................................................................................................................... 62 Análisis de causas de no calidad dentro de la ruta en el periodo establecido previo análisis del desarrollo de ruta y los datos obtenidos de la muestra indirecta. .................................................. 62 Talento Humano............................................................................................................................ 62 Infraestructura ............................................................................................................................... 62 Tecnología..................................................................................................................................... 62 Historia clínica .............................................................................................................................. 63 Usuario .......................................................................................................................................... 63 Equipo extramural ......................................................................................................................... 63 Resultados Objetivo 3 ................................................................................................................... 64 Conclusiones ................................................................................................................................. 65 Referencias Bibliográficas ............................................................................................................ 68 Apéndices ...................................................................................................................................... 70spa
dc.format.extent74 p
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dc.format.mimetypeapplication/msword
dc.identifier.instnameUniversidad de Santander
dc.identifier.localT 73.23 C287a
dc.identifier.reponameRepositorio Digital Universidad de Santander
dc.identifier.repourlhttps://repositorio.udes.edu.co
dc.identifier.urihttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/9791
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad de Santander
dc.publisher.branchBucaramanga
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables
dc.publisher.placeBucaramanga, Colombia
dc.publisher.programEspecialización en Gerencia de Instituciones de Salud
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
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dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.decsEAPB
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dc.title.translatedAnalysis of Costs and Causes of non-Quality in the Ruta Adultez, During the Second Semester of 2022 in ISABU, Contracted With COOSALUD.
dc.typeTrabajo de grado - Especialización
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32
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