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- PublicaciónAcceso abiertoDiseño de un Manual de Procedimientos Para Procesos Administrativos Realizados por Practicantes en una Arl Colombiana(Universidad de Santander, 2023-12-12) Sánchez-Gutiérrez, Nicol; Oróstegui-Sánchez, Laura Fernanda; Ramírez-Pascuas, Jaime Andrés; Aponte-Martínez, Diana BeatrizEl presente trabajo demuestra los resultados obtenidos tras el diseño de un manual de procedimientos para procesos administrativos realizados por practicantes en una Arl colombiana. Se tuvo presente los distintos documentos y artículos nacionales e internacionales, los cuales provienen de distintas fuentes de renombre lo cual ayudo al desarrollo de la estrategia propuesta para el presente trabajo, además de contar con la experiencia adquirida de las prácticas académicas en una ARL Colombia con sede en Bucaramanga. Para terminar, se evidencia la importancia del desarrollo y la implementación de un manual de procedimientos representan un paso esencial para buscar la excelencia operativa y mejorar la calidad de los procesos administrativos. Este proyecto se basa en la identificación de las deficiencias actuales para una posible mejora mediante la definición de elementos claves por medio de un diagnóstico detallado, esto a base de las vivencias y experiencias adquiridas en la realización de las prácticas académicas. El manual ofrece una guía clara y coherente para llevar a cabo sus actividades, lo que se traduce en una reducción de errores, una mayor precisión y un aumento de la eficiencia en su desempeño laboral, así mismo, el manual desempeña un papel fundamental en la integración a la empresa ya que proporciona una herramienta de referencia sólida que facilita una adaptación más suave y eficiente al entorno laboral, acelerando el proceso de familiarización con los procedimientos.