Apoyo al Departamento Comercial con Tácticas de Marketing Digital y Gestión de Publicidad con Herramientas de Diseño Gráfico, en la Empresa Ingeniería y Servicios S.A Empresa de Servicios Públicos de la Ciudad de Bucaramanga.

Rodriguez-Esparza, Laura Pilar

Publicación:
Apoyo al Departamento Comercial con Tácticas de Marketing Digital y Gestión de Publicidad con Herramientas de Diseño Gráfico, en la Empresa Ingeniería y Servicios S.A Empresa de Servicios Públicos de la Ciudad de Bucaramanga.

dc.contributor.advisor	Herrera-Torres, Ginna, Marcela
dc.contributor.advisor	Vega-Pedraza, Yenny Paola
dc.contributor.author	Rodriguez-Esparza, Laura Pilar
dc.contributor.jury	Barrera-Sanchez, Erika Estefanía
dc.contributor.jury	Acevedo-Alonso, Luis Carlos
dc.date.accessioned	2024-02-26T19:44:27Z
dc.date.available	2024-02-26T19:44:27Z
dc.date.issued	2022-12-21
dc.description	Digital	spa
dc.description.abstract	Ingeniería y Servicios S.A E.S. P (INS MÁS QUE GAS) es una empresa colombiana dedicada a la distribución y comercialización de Gas natural y GLP por redes, actualmente cuenta con presencia nacional en más de 28 municipios en 5 departamentos de Colombia. En el año 2022 la empresa logró concretar un nuevo convenio en el municipio de Ipiales en el Departamento de Nariño, un proyecto que conectó a más de 40.000 usuarios nuevos, esto representó un gran crecimiento para la empresa, por lo tanto, también se incrementó el trabajo comercial. Por esta razón la empresa solicitó a la Universidad de Santander UDES un practicante de la Tecnología en Gestión de Mercadotecnia que pudiera dar apoyo a las necesidades del área, y así mismo que este lograra consolidar los conocimientos en el área de mercadeo y publicidad. El practicante enviado por la universidad tuvo su primer acercamiento con la empresa y halló falencias en el área comercial, especialmente en la publicidad de la empresa, ya que INS hace 2 años realizó el cambio de su imagen, desde entonces, toda la publicidad que manejaban quedó desactualizada, por consiguiente, se hizo necesario implementar la nueva imagen corporativa en el material comercial y crear nuevos elementos que beneficien las estrategias comerciales que se trabajaban en ese momento. El practicante aceptó los retos que representaba cada actividad y los desarrolló aplicando los conocimientos y habilidades de diseño gráfico y publicidad adquiridos en el programa tecnológico de la UDES, en este documento se muestra cómo el practicante, por medio del desarrollo de 3 objetivos planteados y propuestos a la empresa INS, logró cumplir su etapa práctica aportando al beneficio comercial de la empresa Ingeniería y Servicios SA ESP a quien se le agradece la oportunidad brindada.	spa
dc.description.abstract	Ingeniería y Servicios SA ESP is a Colombian company dedicated to the distribution and commercialization of natural gas an GLP by building internal netkworks, the company currently has a national presence in more than 28 countrys in 5 departments of Colombis, due to the growth stage that INS is going through, the student of the technological program Marketing Management of the University of Santander UDES detected the need that the entity had in the comercial área, being so, he proposed to the company to support it by putting into practice her knowledge of marketing, advertising, graphic desing, achieving to consolidate and further increase her knowledge as a Technologist accepting the challenges represented by each activity developed in the practice stage at INS. In this documento you can find details of how the student applied during his practical stage the knowledge acquired in the academic program, like a graphic design, marketing and advertising tactics, through the development of 3 objectives raised and proposed to the company INS, that were developed with processes of creation of advertising graphic pieces, applied to the internal and external communication of INS by print and digital media, the managemento of comercial information and performing activities related to marketing as required by the commercial director and the General Manager of Company Ingeniería y Servicios S.A.	eng
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Tecnólogo en Gestión de Mercadotecnia
dc.description.tableofcontents	Objetivos 14 Objetivo General 14 Objetivos Específicos 14 Plan de Trabajo 15 Diagrama de Gannt 16 Desarrollo de los Objetivos 17 Objetivo Específico 1 17 Descripción de la Actividad 17 Objetivo Específico 2 20 Descripción de la Actividad 20 Diseño de Pendón 22 Descripción de la Actividad 22 Diseño de Señalética 24 Descripción de la Actividad 24 Diseño de Pieza Gráfica Para Página Web 26 Descripción de la Actividad 26 Diseño de Piezas con los Pasos Para Suscripción que Serán Publicados en la Página web 27 Descripción de la Actividad 27 Diseño de Pieza Gráfica Para Banner Final de la Página web 28 Descripción de la Actividad 28 Diseño de Adhesivo “En Caso de Fuga de Gas” 29 Descripción de la Actividad 29 Diseño de Piezas Gráficas Extras 30 Descripción de la Actividad 30 Diseño de Presentación de Nuevo Proyecto Para el Municipio de Cauca 38 Descripción de la actividad 38 Cartilla Ayuda Ventas 39 Descripción de la Actividad 39 Organigramas Comerciales 40 Descripción de la Actividad 40 Organigrama del Proceso Para la Suscripción de los Usuarios 42 Descripción de la Actividad 42 Objetivo 3 43 Descripción de la Actividad 43 Conclusiones 47	spa
dc.format.extent	47 p
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.format.mimetype	application/msword
dc.identifier.instname	Universidad de Santander
dc.identifier.local	T 39.22 R627a
dc.identifier.reponame	Repositorio Digital Institucional Universidad de Santander
dc.identifier.repourl	https://repositorio.udes.edu.co
dc.identifier.uri	https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/10010
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad de Santander
dc.publisher.branch	Bucaramanga
dc.publisher.faculty	Facultad de Humanidades y Artes
dc.publisher.place	Bucaramanga, Colombia
dc.publisher.program	Tecnología en Gestión Empresarial
dc.rights	Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2022. Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.license	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.proposal	Marketing	spa
dc.subject.proposal	Publicidad	spa
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dc.subject.proposal	Marketing	eng
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dc.subject.proposal	Brand	eng
dc.title	Apoyo al Departamento Comercial con Tácticas de Marketing Digital y Gestión de Publicidad con Herramientas de Diseño Gráfico, en la Empresa Ingeniería y Servicios S.A Empresa de Servicios Públicos de la Ciudad de Bucaramanga.	spa
dc.title.translated	Support to the Commercial Department with On line and Off line Marketing tactics and advertinsing management with graphic operators, in the Company Ingeniería y Servicios SA ESP, of the city Bucaramanga.
dc.type	Trabajo de grado - Pregrado
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32
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