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Estrategias Desde el Gobierno Departamental que Impactan la Informalidad del Sector Turístico en Bucaramanga

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dc.contributor.advisorVidal-Tovar, Carlos Ramón
dc.contributor.authorGutiérrez-Cáceres, Ilse Johanna
dc.contributor.jurySalom- Miguel Gustavo
dc.contributor.juryAyala-Rincón, Sonia del Pilar
dc.date.accessioned2023-07-21T13:52:42Z
dc.date.available2023-07-21T13:52:42Z
dc.date.issued2023-06-22
dc.descriptionDigitalspa
dc.description.abstractEs necesario que el turismo se formalice desde una perspectiva incluyente donde se considere los diversos actores de la industria, abordar enfoques diferenciales desde la discapacidad, la pertenencia étnica, el género, el territorio, garantizando la inclusión de toda la población. En Colombia, el turismo opera en muchos casos sin ningún tipo de control ni seguimiento pese a la existencia de leyes y decretos expedidos por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo La informalidad en el sector turístico en la ciudad de Bucaramanga, tiene causas como baja productividad, poco desarrollo, desempleo, desorden, falta de tecnología y carencia de seguridad social, llevando consecuencias negativas en la recaudación fiscal, bajo nivel de apropiación local y poco sentido de pertenencia, de acuerdo a esta situación es necesario implementar una Política Publica de Turismo, ayudando a reducir el nivel de pobreza de la ciudad y a reconocer la industria como generadora de empleo. Para este estudio se aplicó el paradigma fenomenológico hermenéutico, donde se analizaron las experiencias y la percepción de las personas en torno al tema. La investigación aplicada fue exploratoria descriptiva, incluyendo encuestas a gremios del sector turístico, con el fin de conocer la percepción de la informalidad del sector, se utilizó un muestreo por conveniencia, siendo una técnica de muestreo no probabilístico y no aleatorio, utilizada para crear muestras de acuerdo a la facilidad de acceso. Como conclusión del estudio, se identifica la importancia de fortalecer la identidad cultural y turística en Bucaramanga mediante una marca región, promocionando y salvaguardando sus expresiones artísticas culturales, gastronómicas, folclóricas y feriales. El turismo de salud tiene uno de los futuros más impresionantes que pueda tener algún sector en Colombia, se cuenta con grandes hospitales, las zonas francas son muy importantes para este desarrollo; hospitales de muy alta tecnología con muy buenos médicos.spa
dc.description.abstractIt is vital that tourism be formalized from an inclusive perspective where the vision of the various actors in the industry is considered, it is essential to address differential approaches from disability, the life cycle, ethnicity, gender, territory, that guarantee the inclusion of the entire population. In Colombia, tourism operates in many cases without any type of control or monitoring despite the fact there are laws, and decrees issued by the Ministry of Commerce, Industry and Tourism. Informality in the tourism sector in the city of Bucaramanga, has causes such as low productivity, little development, unemployment, disorder, lack of technology and lack of social security, on the other hand, it leads to negative consequences on tax collection, low level of local appropriation and little sense of belonging, according to the situation it is necessary to implement a Public Tourism Policy, this would help reduce the level of porverty in the city and recognize the industry as a generator of employment. For this study, the hermeneutic phenomenological paradigm was proposed, where the experiences and perception of people understand their experiences. The applied research was descriptive exploratory; including surveys of unions in the tourist sector, to know their perception of the informality of the tourism sector, convenience sampling was used, being a non probabilistic and nonrandom sampling technique, used to create samples according to ease of access. The conclusion of the study indentifies the important of to strengthen the cultural and tourist identity of the city of Bucaramanga through a regional Brand, promoting and safeguarding its artistic, cultural, gastronomic, folkloric and fair artistic expressions. Health tourism has one of the most impressive futures that any sector in Colombia can have, it has large hospitals, free zones are very important for this development, very high tech hospitals, with very good doctors.eng
dc.description.degreelevelMaestría
dc.description.degreenameMagíster en Gestión Pública y Gobierno
dc.description.tableofcontentsIntroducción 15 Planteamiento del Problema 23 Pregunta de Investigación 25 Metodología 27 Paradigma de la Investigación 27 Enfoque de la Investigación 27 Nivel de Investigación 27 Población y Muestra 28 Técnicas de Recolección de Información 28 Sector Turístico Desde la Perspectiva Ambiental 29 Resultados 31 Conclusiones y Recomendaciones 33 Referencias Bibliográficas 34 Apéndices 39spa
dc.format.extent40 p
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad de Santander
dc.identifier.localT 81.23 G884e
dc.identifier.reponameRepositorio Digital Universidad de Santander
dc.identifier.repourlhttps://repositorio.udes.edu.co
dc.identifier.urihttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/8845
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad de Santander
dc.publisher.branchBucaramanga
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables
dc.publisher.placeBucaramanga, Colombia
dc.publisher.programMaestría en Gestión Pública y Gobierno
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dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
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dc.title.translatedStrategies from the Departmental Government that Impact the Informality of the Tourism Sector in Bucaramanga
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