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Formulación de un Sistema de Planificación Estratégica y Control Administrativo Empresa Secretos de Mujer Cúcuta, Norte de Santander

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dc.contributor.advisorContreras-Sánchez, Ana Emilce
dc.contributor.authorOrtega-Cuervo, Karen Ivonne
dc.contributor.juryBenavides-Gallego, Gonzalo
dc.date.accessioned2023-09-29T22:23:23Z
dc.date.available2023-09-29T22:23:23Z
dc.date.issued0023-07-15
dc.descriptionDigitalspa
dc.description.abstractLa empresa Secretos de Mujer tiene una amplia gama de metas y objetivos empresariales. Con este fin, el informe siguiente ha logrado desarrollar un sistema de planificación estratégica y control administrativo que ha identificado diversas fortalezas de la empresa, como sus recursos humanos, financieros, tecnológicos y su experiencia acumulada. Sin embargo, se disminuyó que estos recursos no estaban siendo aprovechados de manera óptima debido a la presencia de desorden ya la falta de una estructura formal en términos de documentación y la creación de una plataforma filosófica. Por lo tanto, se plantearon estrategias relacionadas a la matriz DOFA, creadas gracias a la gran variedad de factores identificados en el interior de la empresa y en el entorno. Evidenciando, que SECRETOS DE MUJER, Cuenta con todo el potencial para lograr una expansión regional, por medio del aprovechamiento de los recursos, la implementación del plan de mejora desarrollado anteriormente y la optimización sobre sus procesos para poder dar cumplimiento a la visión empresarial, Fijada, en la plataforma filosófica. Esta matriz fue de gran ayuda para poder identificar las falles de la empresa y poder hallar soluciones oportunas las cuales pudieran persistir atreves del tiempo y estos fallas no volvieran a presentarse.spa
dc.description.abstractSECRETOS DE MUJER is a company with many business goals and objectives. Therefore, the following report achieves the formulation of a strategic planning and administrative control system, which could identify that the company has many strengths, among which stand out the human, financial, technological resources, and, above all, has experience, however, these were not used in the best way, since there was much disorder and there was no evidence of a formal structure against the documentation or creation of a philosophical platform. Therefore, strategies related to the DOFA matrix were proposed, created thanks to the wide variety of factors identified within the company and in the environment. Evidencing that SECRETOS DE MUJER, has all the potential to achieve a regional expansion, through the use of resources, the implementation of the improvement plan developed above and the optimization of its processes in order to comply with the business vision, set in the philosophical platform. This matrix was of great help to be able to indetify the failures of the companies and be able to give a timely solution, which were sustainable over time and they would not present themselves again.eng
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameAdministrador(a) Financiero
dc.description.tableofcontentsResumen ....................................................................................................................................... 16 Abstract ........................................................................................................................................ 17 Introducción ................................................................................................................................ 18 Contextualización de la Organización ...................................................................................... 20 Contextualización .................................................................................................................... 20 Misión ....................................................................................................................................... 21 Visión ........................................................................................................................................ 21 Objetivos Institucionales ........................................................................................................ 21 Posicionamiento: ................................................................................................................... 21 Nueva Tecnología: ................................................................................................................. 21 Estructura Jerárquica u Organizacional .............................................................................. 21 Descripción de Funciones ....................................................................................................... 22 Estilista .................................................................................................................................. 22 Técnico Capilar ..................................................................................................................... 22 Manicurista: .......................................................................................................................... 23 Cajero: ................................................................................................................................... 23 Administrador: ...................................................................................................................... 23 Portafolio de Servicios ............................................................................................................ 23 Cronograma de Actividades ................................................................................................... 24 Problema .................................................................................................................................. 25 Identificación del Problema ................................................................................................. 25 Formulación del Problema................................................................................................... 25 Planteamiento del Problema ................................................................................................ 25 Sistematización del Problema............................................................................................... 27 Objetivos de la Investigación .................................................................................................. 27 Objetivo General ................................................................................................................... 27 Objetivos Específicos ............................................................................................................ 27 Justificación ............................................................................................................................. 27 Desarrollo..................................................................................................................................... 29 Informe de Actividad Desarrollada ....................................................................................... 29 Desarrollo de la Mejora .......................................................................................................... 34 Fundamento Teórico de la Solución .................................................................................... 34 Métodos y Medios Para la Intervención .............................................................................. 35 Diseño de la Solución ........................................................................................................... 36 Planificación Estratégica y Control Administrativo Empresa Secretos de Mujer Cúcuta .. 40 Formulación Planificación Estratégica ................................................................................. 40 Misión .................................................................................................................................... 40 Visión..................................................................................................................................... 40 Valores .................................................................................................................................. 40 Estructura Organizacional ..................................................................................................... 43 Tipo de Organigrama .......................................................................................................... 44 Formulación Control Administrativo ....................................................................................... 45 Control Administrativo Proceso De Selección Y Contratación .......................................... 45 Formato Hoja de Vida ............................................................................................................ 45 Formato Selección Personal ................................................................................................... 46 Formato Contrato de Trabajo ............................................................................................... 47 Formato Horas Extras ............................................................................................................ 50 Formato Pago de Nomina ....................................................................................................... 50 Control de Inventarios ............................................................................................................ 51 Formato de Control y Seguimiento de Productos ............................................................... 51 Formato Control Salidas Inventario .................................................................................... 53 Conclusiones ................................................................................................................................ 54 Recomendaciones ........................................................................................................................ 55 Referencias................................................................................................................................... 56spa
dc.format.extent61 p.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.format.mimetypeapplication/msword
dc.identifier.instnameUniversidad de Santander
dc.identifier.localT 06.23 O782f
dc.identifier.reponameRepositorio Digital Universidad de Santander
dc.identifier.repourlhttps://repositorio.udes.edu.co
dc.identifier.urihttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/9332
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad de Santander
dc.publisher.branchCúcuta
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables
dc.publisher.placeCúcuta, Colombia
dc.publisher.programAdministración Financiera
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dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
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dc.titleFormulación de un Sistema de Planificación Estratégica y Control Administrativo Empresa Secretos de Mujer Cúcuta, Norte de Santanderspa
dc.title.translatedFormulation of a Strategic Planning and Administrative Control System Secretos de Mujer Company Cúcuta, Norte de Santander
dc.typeTrabajo de grado - Pregrado
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