Publicación: Digitalización en las MiPymes del departamento de Arauca 2020-2022
Digitalización en las MiPymes del departamento de Arauca 2020-2022
dc.contributor.advisor | Hernández-Fernández, Lissette | |
dc.contributor.advisor | Ortega-Ávila, Bryan David | |
dc.contributor.author | Gutiérrez-Paredes, Belky Liliana | |
dc.contributor.jury | Rueda-Galvis, Javier Francisco | |
dc.contributor.jury | Beltrán-Díaz, Albeiro | |
dc.contributor.researchgroup | CIEMPIÉS | |
dc.date.accessioned | 2023-09-07T19:38:13Z | |
dc.date.available | 2023-09-07T19:38:13Z | |
dc.date.issued | 2023-07-13 | |
dc.description | Digital | spa |
dc.description.abstract | La digitalización se ha convertido en una tendencia clave en el mundo empresarial, y su adopción por parte de las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) puede ser determinante para su crecimiento y éxito en un entorno cada vez más competitivo. Este estudio tiene como objetivo analizar la digitalización en las Mipymes del departamento de Arauca, Colombia durante el período 2020-2022, el cual estuvo marcado por la pandemia por el COVID - 19. Para llevar a cabo este estudio, se utilizó un diseño de investigación no experimental de campo con un enfoque explicativo. Los datos se recopilaron y analizaron mediante la aplicación de un cuestionario enviado por correo electrónico. Entre los principales resultados, se evidencia que el 64% de las empresas que adoptaron tecnologías digitales experimentaron un aumento en sus ventas, mientras que el 54% mejoró la calidad de sus productos y servicios, y el 46% logró reducir costos. Además, se identificaron diversas barreras para la adopción de tecnologías digitales, entre las cuales se destacan la ausencia de capacitación en tecnología, la escasez de recursos financieros y la falta de acceso a internet. Estos hallazgos son de gran relevancia tanto para los gerentes como para los responsables políticos e investigadores interesados en el desarrollo organizacional y económico de la región. La información obtenida en este estudio proporciona una base valiosa para el diseño de políticas y estrategias orientadas a fomentar la adopción de tecnologías digitales por parte de las Mipymes, así como para mejorar su crecimiento empresarial. | spa |
dc.description.abstract | Digitization has become a key trend in the business world, and its adoption by micro, small and medium-sized enterprises (Mipymes) can be decisive for their growth and success in an increasingly competitive environment. This study aims to analyze digitization in MSMEs in the department of Arauca, Colombia during the period 2020-2022, which was marked by the COVID-19 pandemic. To carry out this study, a research design was used. non-experimental field study with an explanatory approach. The data was collected and analyzed through the application of a questionnaire sent by email. Among the main results, it is evident that 64% of the companies that adopted digital technologies experienced an increase in their sales, while 54% improved the quality of their products and services, and 46% managed to reduce costs. In addition, various barriers to the adoption of digital technologies were identified, including the lack of training in technology, the scarcity of financial resources, and the lack of Internet access. These findings are of great relevance both for managers and for policy makers and researchers interested in the organizational and economic development of the region. The information obtained in this study provides a valuable basis for the design of policies and strategies aimed at promoting the adoption of digital technologies by Mipymes, as well as to improve their business growth. | eng |
dc.description.degreelevel | Maestría | |
dc.description.degreename | Magíster en Administración de Empresas | |
dc.description.researcharea | Desarrollo y Competitividad | |
dc.description.tableofcontents | Summary Abstract Introduction Theoretical References Research methodology Results Digitization Digitization by Age of the Company Degree of Digitization Importance of Digital Technologies Drivers of Digitalization Barriers to Digitalization Conclusions References | spa |
dc.format.extent | 37 p | |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.identifier.instname | Universidad de Santander | |
dc.identifier.local | T 99.23 G884d | |
dc.identifier.reponame | Repositorio Digital Universidad de Santander | |
dc.identifier.repourl | https://repositorio.udes.edu.co | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/9158 | |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | Universidad de Santander | |
dc.publisher.branch | CVUDES | |
dc.publisher.faculty | Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables | |
dc.publisher.place | Bucaramanga, Colombia | |
dc.publisher.program | Maestría en Administración de Empresas | |
dc.relation.references | Al-Haddad, S., & Kotnour, T. (2015). Integrating the organizational change literature: A model for successful change. Journal of Organizational Change Management, 28(2), 234-262. doi:doi: 10.1108/JOCM-11-2013-0215 | |
dc.relation.references | ANIF. (2021). Retos y oportunidades de las pymes. Comentarios económicos del día. Obtenido de https://www.anif.com.co/comentarios-economicos-del-dia/retos-y-oportunidades-de-las-pymes/ | |
dc.relation.references | Arshad, M., Mahmood, S., & Waqas, M. (2021). Factors Affecting Business Performance: A Review. South Asian Journal of Business and Management Cases, 1, 1-15. | |
dc.relation.references | Avila Rodriguez, S. A., Rodríguez Mahecha, A., & Vivas Hernandez, R. S. (2020). El desempeño de la Transformación Digital en las MIPYMES en épocas de pandemia en el 2020. Fundación Universitaria del Areandina, Bogotá D.C. Obtenido de https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/3796 | |
dc.relation.references | Banco Interamericano de Desarrollo. (2005). Desencadenar el crédito, Cómo ampliar y estabilizar la banca. Informe Progreso Económico y Social en América Latina. Obtenido de https://publications.iadb.org/es/desencadenar-el-credito-como-ampliar-y-estabilizar-la-banca | |
dc.relation.references | Beltrán Díaz, A., Alvarez Melgarejo, M., Rincón Rodríguez, I. C., & Chaparro Medina, J. E. (2023). Capacidades dinámicas como determinantes de la capacidad de innovación en Colombia. Revista de Ciencias Sociales (RCS), XXIX(2), 255-276. Obtenido de https://produccioncientificaluz.org/index.php/rcs/article/view/39975/45301 | |
dc.relation.references | Braña Pino, F. J. (2020). Cuarta revolución industrial, automatización y digitalización: una visión desde la periferia de la Unión Europea en tiempos de pandemia. Universidad Complutense de Madrid, Instituto Complutense de Estudios Internacionales. Working Papers. Obtenido de https://www.ucm.es/icei/file/wp0420 | |
dc.relation.references | Cámara de Comercio de Arauca. (2022). Tejido Empresarial junio 2022. Obtenido de Recuperado de: https://ccarauca.org.co/tejido-empresarial-junio-2022/#:~:text=La%20distribuci%C3%B3n%20por%20actividades%20econ%C3%B3micas,%25%2C%20como%20las%20m%C3%A1s%20sobresalientes. | |
dc.relation.references | Cámara de Comercio de Bogotá. (2019). El impacto de la transformación digital en las Mipymes colombianas. Obtenido de Recuperado de https://www.ccb.org.co/Estudios-economicos/Estudios-economicos-2019/El-impacto-de-la-transformacion-digital-en-las-Mipymes-colombianas | |
dc.relation.references | Capgemini Consulting. (2016). The digital advantage: How digital leaders outperform their peers in every industry. Obtenido de https://www.capgemini.com/wp-content/uploads/2017/07/the_digital_advantage__how_digital_leaders_outperform_their_peers_in_every_industry.pdf | |
dc.relation.references | Cardeno Contreras, J. I. (2021). Sociedad Digital en Latinoamérica 2020-2021: Un futuro posible de Colombia como sociedad digital. Una visión tecnoantropológica. Penguin Random House Grupo Editorial. Obtenido de Recuperado de https://vbn.aau.dk/ws/files/461959289/Sociedad_Digital_Latinoamerica_2020_2021.pdf | |
dc.relation.references | Castellanos Galeano, J. F., Loaiza, M. H., & Cuesta Iglesias, C. A. (2016). Importancia de las TIC para la competitividad de las Pymes en Colombia. Universidad Pontifica Bolivariana. Obtenido de https://repository.upb.edu.co/bitstream/handle/20.500.11912/7242/Importancia%20de%20las%20TIC%20para%20la%20competitividad.pdf?sequence=1&isAllowed=y | |
dc.relation.references | Centro Nacional de Consultoría CNC, & MinTIC. (26 de Enero de 2018). Caracterización de las Mipyme colombianas y conocimiento de su relación con las Tecnologías de la información y las Comunicaciones – TIC. Obtenido de Indicadores Comparativos: https://colombiatic.mintic.gov.co/679/articles-56356_recurso_1.pdf | |
dc.relation.references | Comisión Económica para América Latina y el Caribe. (2016). Pequeñas y medianas empresas en América Latina y el Caribe: Una visión panorámica. Obtenido de Recuperado de https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/40818/1/S1600905_es.pdf | |
dc.relation.references | Confecamaras Red de Cámaras de Comercio. (2016). Nacimiento y supervivencia de las empresas en Colombia. Obtenido de http://www.confecamaras.org.co/phocadownload/Cuadernos_de_analisis_economico/Cuaderno_de_ | |
dc.relation.references | CAF Corporación Andina de Fomento. (2021). El impacto de la digitalización para reducir brechas y mejorar los servicios de infraestructura. Banco de desarrollo de América Latina. Obtenido de https://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1762/IDEAL%202021_El%20impacto%20de%20la%20digitalizaci%C3%B3n%20para%20reducir%20brechas%20y%20mejorar%20los%20servicios%20de%20infraestructura.pdf?sequence=4&isAllowed=y | |
dc.relation.references | Correa, F., Leiva, V., & Stumpo, G. (2020). Mipymes y heterogeneidad estructural. Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). Obtenido de Recuperado de: https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/44173/S1900361_es.pdf?sequence=1#page=10 | |
dc.relation.references | Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). (2020). Encuesta Nacional de Microempresas - ENAM. | |
dc.relation.references | Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). (2021). Cuentas nacionales trimestrales de Colombia. Obtenido de Recuperado de https://www.dane.gov.co/index.php/cuentas-nacionales/cuentas-nacionales-trimestrales | |
dc.relation.references | Departamento Administrativo Nacional de Estadística. (2 de agosto de 2022). Rueda de Prensa - Directorio Estadístico de Empresas 2019 - 2021. Obtenido de https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/ech/ech/pres_web_RELAB_empleo_may_22.pdf | |
dc.relation.references | Díaz Casero, J. C., Aguado, D., Valencia Toledo, A., & Pertegal Felices, M. L. (2021). Digital transformation in SMEs: A literature review. Sustainability, 5(2525). doi:https://doi.org/10.3390/su13052525 | |
dc.relation.references | Dini, M., Gligo, N., & Patiño, A. (2021). Transformación Digital de las Mipymes: Elementos para el diseño de políticas. Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). Obtenido de https://www.cepal.org/sites/default/files/publication/files/47183/S2100372_es.pdf | |
dc.relation.references | Ferrer Dávalos, R. M. (2021). Adopción e impacto de las TIC en la gestión de microempresas. Revista científica en ciencias sociales, 3(1 de marzo), 49-68. doi:https://doi.org/10.53732/rccsociales/03.01.2021.49 | |
dc.relation.references | Ferrer Dávalos, R. M., Sánchez Báez, E. A., & Sanabria, D. D. (2022). Análisis de la actividad innovadora en las Mipymes paraguayas durante la crisis del Covid-19. Administración y Organizaciones, 25(48). doi:10.24275/uam/xoc/dcsh/rayo/2022v25n48/Ferrer | |
dc.relation.references | García Rodríguez, F. J., Gil Soto, E., & López Sáez, P. (2018). Importancia de las pymes en la economía española. Revista de Economía Mundial, 49, 23-40. | |
dc.relation.references | Garg, S. K., & Rishi, B. (2021). Digital transformation: a review of research and opportunities for future research. Journal of Enterprise Information Management. doi:https://doi.org/10.1108/JEIM-12-2020-0402 | |
dc.relation.references | Gobierno de Colombia. (2019). Agenda Nacional de Transformación Digital 2022. Obtenido de Recuperado de https://www.mintic.gov.co/portal/inicio/Sala-de-Prensa/Noticias/116789:Agenda-Nacional-de-Transformacion-Digital-2022 | |
dc.relation.references | Gómez Corona, A., López Cabrales, Á., Valle Cabrera, R., & Ramón Jerónimo, M. A. (2021). Determinants of SMEs' digitalization: a systematic review and future research agenda. Journal of Business Research, 130, 656-668. | |
dc.relation.references | Gómez Restrepo, H. J., & Borda Esquivel, S. (2020). Diagnóstico de las micro, pequeñas y medianas empresas: políticas e instituciones de fomento en Colombia. Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). Obtenido de Recuperado de: https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/44173/S1900361_es.pdf?sequence=1#page=10 | |
dc.relation.references | Heredia Zurita, A., & Dini, M. (2021). Análisis delas políticas de apoyo a las pymes para enfrentar la pandemia de COVID-19 en América Latina. Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), Documentos de Proyectos (LC/TS.2021/29), Santiago. Obtenido de https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/46743/1/S2100104_es.pdf | |
dc.relation.references | Jasso Villazul, J. (2004). Trayectoria tecnológica y ciclo de vida de las empresas: una interpretación metodológica acerca del rumbo de la innovación. Universidad Nacional Autónoma de México, Contaduría y Administración, Distrito Federal, México. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/395/39521405.pdf | |
dc.relation.references | Klotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0. Tecnología para la humanidad. 1-238. | |
dc.relation.references | Kohli, R., & Melville, N. P. (2018). Digital innovation: A review and synthesis. Information systems journal. Obtenido de https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/isj.12193 | |
dc.relation.references | López Claros, A. (2020). Digitalización: ¿una oportunidad para América Latina y el Caribe? Obtenido de Recuperado de https://blogs.iadb.org/ideas-que-cuentan/es/digitalizacion-oportunidad-para-america-latina-caribe/ | |
dc.relation.references | Maliqueo Pérez, C., González Candia, J., Mardones Espinosa, R., & Ardiles Briones, M. (2021). Gestión de personas y las barreras para innovar en la transformación digital. Revista Venezolana de Gerencia, 26(94). Obtenido de https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29069612003 | |
dc.relation.references | Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia. (s.f.). Decreto 957 de 2019. Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=94550 | |
dc.relation.references | Ministerio de Tecnología de la Información y las Comunicaciones. (2022). Agenda Colombia Digital 2022-2026. Obtenido de https://www.mintic.gov.co/portal/715/articles-275347_recurso_1.pdf | |
dc.relation.references | Morales, J. A., Suárez, J. A., & Fandiño, Y. E. (2021). Digitalización en micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) en Colombia. Nova et Vetera. doi:10.22395/nev.v2n2a1 | |
dc.relation.references | Observatorio Iberoamericano de la Mipyme. (s.f.). La digitalización y el desarrollo sostenible en la Mipyme (Colombia). Obtenido de https://obMipyme.surveys.upct.es/index.php/761946 | |
dc.relation.references | OCDE Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos. (2019). Cómo medir la transformación digital. Obtenido de https://www.oecd-ilibrary.org/science-and-technology/como-medir-la-transformacion-digital_af309cb9-es | |
dc.relation.references | Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos. (2019). Estadísticas de la OCDE sobre empresas de pequeño y mediano tamaño. Obtenido de Recuperado de https://www.oecd.org/cfe/smes/estadisticas-ocde-sobre-empresas-de-pequeno-y-mediano-tamano.htm | |
dc.relation.references | Padilla Toro, M. D., Sepúlveda Molina, C. E., & Acevedo Carrillo, M. (2019). EL IMPACTO DE LA DIGITALIZACIÓN EN LAS EMPRESAS COMERCIALES, DE LATINOAMÉRICA, EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS. Perú. Obtenido de Recuperado de https://hdl.handle.net/11537/25990 | |
dc.relation.references | Pittí, K., Curto Diego, M. B., & Moreno Rodilla, V. (2010). Experiencias construccionistas con robótica educativa en el Centro Internacional de Tecnologías Avanzadas. España: Ediciones Universidad de Salamanca. Obtenido de http://hdl.handle.net/10366/72852 | |
dc.relation.references | Red de Cámaras de Comercio. (2022). Informe de dinámica de creación de empresas. Bogotá. Obtenido de https://confecamaras.org.co/phocadownload/2022/Din%C3%A1mica_de_Creaci%C3%B3n_de_Empresas_Enero_-_Dic_2022.pdf | |
dc.relation.references | Reyes Filardi, M., Fernández Ruiz, J., & Martínez Ruiz, M. P. (2020). Barriers to digital transformation in SMEs: A literature review. Sustainability, 6(2206). doi:https://doi.org/10.3390/su12062266 | |
dc.relation.references | Rojas Berrio, S., Rincon Novoa, J., Ascúa, R., & Revale, H. (2020). Tecnologías digitales emergentes en emprendimientos y Mipymes (Colombia). Universidad Nacional de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas. Bogotá: Centro de Investigaciones para el Desarrollo - CID. Obtenido de https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=3712627 | |
dc.relation.references | Rubio Moya, I. (2020). DIGITALIZACIÓN DE UNA EMPRESA. ANÁLISIS Y DESARROLLO EN PYMES Y GRANDES EMPRESAS EN ESPAÑA. Escuela Técnica Superior de Ingeniería de Telecomunicación. Obtenido de https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/152396/Rubio%20-%20Digitalizaci%C3%B3n%20de%20una%20empresa.%20An%C3%A1lisis%20y%20desarrollo%20en%20pymes%20y%20grandes%20empresas%20en%20Espa%C3%B1a..pdf?sequence=1 | |
dc.relation.references | Saavedra G, M. L., & Hernández C, Y. (2008). Caracterización e importancia de las MIPYMES en Latinoamérica: Un estudio comparativo. Merida, Venezuela: Actualidad Contable FACES. Obtenido de Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/257/25711784011.pdf | |
dc.relation.references | Sanabria Díaz, V. L., Torres Ramírez, L. A., & López Posada, L. M. (2016). Comercio electrónico y nivel de ventas en las Mipymes del sector comercio, industria y servicios de Ibagué. Revista EAN. Obtenido de http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=s0120-81602016000100010 | |
dc.relation.references | Southern, A., & Tilley, F. (2000). Small firms and information and communication technologies (ICTs): toward a typology of ICTs usage. New technology, work and employment 15(2), 138-154. | |
dc.relation.references | Tijerina Sáenz, A., Garza García, R. J., & Núñez Quintero, D. (2020). La digitalización y su impacto en la productividad y competitividad de las Mipymes en México. Problemas del desarrollo, 51(203), 9-30. | |
dc.relation.references | Universidad del Norte. (2018). La transformación digital y su impacto en la productividad de las Mipymes en Colombia. Obtenido de Recuperado de https://www.uninorte.edu.co/documents/1105951/1295017/Documento+final+transformaci%C3%B3n+digital+Mipymes.pdf/e11b2705-188d-4475-a00b-07e39e8116ab | |
dc.relation.references | Vargas, J. C., Muñoz, J. L., & Arias, A. (2021). Factores críticos para la adopción de tecnologías digitales en las Mipymes: una revisión sistemática de la literatura. Ingeniería y Universidad, 25(1), 71-91. | |
dc.relation.references | Vélez, A., & Mendoza, A. (2021). Factores claves en la Digitalización de las MIPYMES. X-Pedientes Económicos, 5(13), 76-84. | |
dc.relation.references | World Economic Forum. (2018). The Digital Enterprise: Moving from experimentation to transformation. World Economic Forum. Obtenido de https://www.weforum.org/reports/the-digital-enterpise-moving-from-experimentation-to-transformation/ | |
dc.rights | Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2023. Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores. | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
dc.rights.license | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
dc.subject.proposal | Digitalización | spa |
dc.subject.proposal | Mipymes | spa |
dc.subject.proposal | Competitividad | spa |
dc.subject.proposal | Desarrollo empresarial | spa |
dc.subject.proposal | Digitization | eng |
dc.subject.proposal | Competitiveness | eng |
dc.subject.proposal | Business development | eng |
dc.subject.proposal | MiPymes | eng |
dc.title | Digitalización en las MiPymes del departamento de Arauca 2020-2022 | spa |
dc.title.translated | Digitization in MiPymes of Arauca 2020-2022 | |
dc.type | Trabajo de grado - Maestría | |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc | |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32 | |
dc.type.content | Text | |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TM | |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/submittedVersion | |
dcterms.audience | Todas las Audiencias | spa |
dspace.entity.type | Publication |
Archivos
Paquete original
1 - 4 de 4
- Nombre:
- Digitalización_en_las_MiPymes_de_Arauca_2020_2022.pdf
- Tamaño:
- 814.71 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
No hay miniatura disponible
- Nombre:
- informe de similitud 6%.pdf
- Tamaño:
- 574.32 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
No hay miniatura disponible
- Nombre:
- Carta Aval Trabajo de Grado. Belky Gutierrez (1).pdf
- Tamaño:
- 44.69 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
Paquete de licencias
1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
- Nombre:
- license.txt
- Tamaño:
- 15.18 KB
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descripción: