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Diseño de una Campaña para la Promoción del Turismo Natural Comunitario del Área de Embalse de Topocoro

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dc.contributor.advisorPabón-Villamizar, Jaime Andrés
dc.contributor.authorRomano-Flórez, Sofía Alejandra
dc.contributor.juryGraterol - Rivas, Modesto Eloi
dc.contributor.juryYanes-Ramírez, Martha Patricia
dc.contributor.researchgroupcimep - centro de investigación de mercadeo y publicidad
dc.date.accessioned2025-01-30T20:46:10Z
dc.date.available2025-01-30T20:46:10Z
dc.date.issued2024-11-27
dc.descriptionDigitalspa
dc.description.abstractEl presente proyecto de grado se centra en la promoción del turismo natural comunitario en el área del embalse de Topocoro, ubicado en Santander, Colombia. Este esfuerzo es parte de un macro-proyecto desarrollado por el Centro de Investigación de Mercadeo y Publicidad (CIMEP) de la Universidad de Santander. La conservación ambiental ha cobrado gran relevancia en Colombia, especialmente para las comunidades que habitan en zonas con un alto potencial ecológico. En este marco, el turismo natural comunitario se presenta como una alternativa viable para promover el desarrollo económico local y la preservación del entorno natural. El objetivo general de este proyecto es diseñar y ejecutar una campaña publicitaria integral que posicione el embalse de Topocoro como un destino destacado para el turismo natural, enfatizando la importancia de un turismo sostenible que beneficie a las comunidades locales. La campaña está dirigida a viajeros aventureros, culturalmente curiosos y comprometidos con el turismo sostenible, con edades comprendidas entre 25 y 50 años, que buscan experiencias auténticas y conexión con la naturaleza y la cultura local. Se implementarán diversas estrategias de promoción que incluyen actividades interactivas con las comunidades locales, como talleres de artesanía y festivales tradicionales, y la promoción de la biodiversidad y las tradiciones culturales a través de contenido visual y narrativas auténticas en plataformas digitales como Instagram, Facebook y TikTok. Además, se resaltarán los hitos naturales de Topocoro, ofreciendo actividades como senderismo, kayak y avistamiento de aves.spa
dc.description.abstractThis degree project focuses on the promotion of community-based natural tourism in the Topocoro reservoir area, located in Santander, Colombia. This effort is part of a macro-project developed by the Marketing and Advertising Research Center (CIMEP) of the University of Santander. Environmental conservation has become very important in Colombia, especially for communities that live in areas with high ecological potential. In this framework, community-based natural tourism is presented as a viable alternative to promote local economic development and the preservation of the natural environment. The overall objective of this project is to design and execute a comprehensive advertising campaign that positions the Topocoro Reservoir as a prominent destination for nature tourism, emphasizing the importance of sustainable tourism that benefits local communities. The campaign is aimed at adventurous, culturally curious and sustainable tourism-committed travelers, aged between 25 and 50, who are looking for authentic experiences and connection with nature and local culture. Various promotional strategies will be implemented including interactive activities with local communities, such as craft workshops and traditional festivals, and the promotion of biodiversity and cultural traditions through visual content and authentic narratives on digital platforms such as Instagram, Facebook and TikTok. In addition, Topocoro’s natural landmarks will be highlighted, offering activities such as hiking, kayaking and bird watching.eng
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameProfesional en Mercadeo y Publicidad
dc.description.tableofcontentsResumen 18 Summary 20 Introducción 22 Justificación 23 Formulación del Problema 24 Planteamiento del Problema 24 Delimitación 25 Unidades de Observación: 25 Delimitación Espacial: 25 Delimitación Temporal: 25 Objetivos 26 Objetivo General: 26 Objetivos Específicos: 26 Marco Teórico 27 Turismo Natural Comunitario 27 Sostenibilidad y Ecoturismo 27 Comunicación y Marketing en Turismo 27 Participación Comunitaria 28 Estrategias de Fidelización 28 Impacto del Turismo en el Desarrollo Local 28 Metodología de la Investigación 29 Enfoque Metodológico ............................................................................................................................................................................................................................29 Tipo de Investigación ................................................................................................................................................................................................................................29 Fuentes de Información ........................................................................................................................................................................................................................30 Procedimiento ......................................................................................................................................................................................................................................................30 Fase 1: Revisión documental ........................................................................................................................................................................................................30 Fase 2: Análisis cualitativo de contenido ......................................................................................................................................................................30 Fase 3: Diseño de la campaña publicitaria ................................................................................................................................................................30 Análisis de Datos ............................................................................................................................................................................................................................................31 Limitaciones ............................................................................................................................................................................................................................................................31 Análisis e Interpretación de Resultados ........................................................................................................................................................................32 Características del Destino ..............................................................................................................................................................................................................32 Turismo Comunitario y Sostenibilidad ..............................................................................................................................................................................32 Infraestructura y Accesibilidad ......................................................................................................................................................................................................33 Oportunidades y Retos ..........................................................................................................................................................................................................................33 Oportunidades: ..................................................................................................................................................................................................................................................33 Retos: ..............................................................................................................................................................................................................................................................................33 Estrategias de Marketing Recomendadas ..................................................................................................................................................................34 Promoción de una Imagen de Turismo Sostenible: ......................................................................................................................................34 Mejoras en Infraestructura y Accesibilidad: ..............................................................................................................................................................34 Participación Comunitaria en la Oferta Turística: ..............................................................................................................................................34 Conclusión del Análisis ..........................................................................................................................................................................................................................34 Propuesta Campaña Publicitaria Integral ....................................................................................................................................................................35 Objetivo de la Propuesta ......................................................................................................................................................................................................................35 Estrategia General ........................................................................................................................................................................................................................................35 Conexión con la Naturaleza ............................................................................................................................................................................................................35 Participación Comunitaria ..................................................................................................................................................................................................................36 Sostenibilidad ......................................................................................................................................................................................................................................................36 Integración de los Tres Ejes ............................................................................................................................................................................................................37 Público Objetivo ................................................................................................................................................................................................................................................37 Segmento Principal: Turistas entre 25 y 45 años ............................................................................................................................................38 Características Demográficas y Psicológicas: ......................................................................................................................................................38 Hábitos de Consumo:................................................................................................................................................................................................................................38 Estrategia de Comunicación para este Segmento: ........................................................................................................................................38 Segmento Complementario: Viajeros nacionales e internacionales comprometidos con el turismo sostenible ........................................................................................................39 Características Demográficas y Psicológicas: ......................................................................................................................................................39 Motivaciones: ........................................................................................................................................................................................................................................................39 Hábitos de Consumo:................................................................................................................................................................................................................................39 Estrategia de Comunicación para este Segmento: ........................................................................................................................................39 Slogan ............................................................................................................................................................................................................................................................................40 "Topocoro: Vive la Naturaleza, Siente la Cultura" ............................................................................................................................................40 Justificación del Slogan: ........................................................................................................................................................................................................................40 Estrategias de Comunicación ........................................................................................................................................................................................................41 Redes Sociales ..................................................................................................................................................................................................................................................41 Publicaciones Atractivas y Constantes: ..........................................................................................................................................................................41 Anuncios Pagados y Segmentación Precisa: ........................................................................................................................................................41 Contenido en TikTok:..................................................................................................................................................................................................................................42 Contenido Visual ..............................................................................................................................................................................................................................................42 Producción de Videos Cortos: ......................................................................................................................................................................................................42 Infografías sobre Biodiversidad y Sostenibilidad: ............................................................................................................................................42 Actividades con la Comunidad Local ..................................................................................................................................................................................42 Promoción de Eventos y Festivales: ..................................................................................................................................................................................43 Talleres Participativos: ............................................................................................................................................................................................................................43 Blog y SEO ..............................................................................................................................................................................................................................................................43 Artículos sobre la Oferta Turística: ........................................................................................................................................................................................43 Optimización SEO y Enlaces a Reservas: ..................................................................................................................................................................43 Cronograma de Actividades ............................................................................................................................................................................................................44 Justificación del Cronograma ........................................................................................................................................................................................................45 Presupuesto Estimado ............................................................................................................................................................................................................................45 Descripción del Presupuesto ..........................................................................................................................................................................................................46 Publicidad en Redes Sociales: ....................................................................................................................................................................................................46 Producción de Contenido Visual: ............................................................................................................................................................................................46 Diseño y Desarrollo de Blog: ..........................................................................................................................................................................................................46 Organización de Eventos Comunitarios: ......................................................................................................................................................................46 Alianzas Estratégicas y Colaboraciones: ......................................................................................................................................................................47 Indicadores de Evaluación (KPIs) ..........................................................................................................................................................................................47 Engagement en Redes Sociales ..............................................................................................................................................................................................47 Aumento de Visitas al Embalse ..................................................................................................................................................................................................47 Participación Comunitaria ..................................................................................................................................................................................................................48 Impacto Ambiental ........................................................................................................................................................................................................................................48 Monitoreo y Ajustes ......................................................................................................................................................................................................................................49 Métricas a Monitorear ..............................................................................................................................................................................................................................49 Frecuencia del Monitoreo ....................................................................................................................................................................................................................49 Ajustes Estratégicos ..................................................................................................................................................................................................................................50 Optimización Continua ............................................................................................................................................................................................................................50 Conclusiones ........................................................................................................................................................................................................................................................51 Referencias Bibliográficas ..................................................................................................................................................................................................................53spa
dc.format.extent54 p.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.format.mimetypeapplication/msword
dc.identifier.instnameUniversidad de Santander
dc.identifier.localT 04.24 R652d
dc.identifier.reponameRepositorio Digital Universidad de Santander
dc.identifier.repourlhttps://repositorio.udes.edu.co
dc.identifier.urihttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/11336
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad de Santander
dc.publisher.branchCúcuta
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables
dc.publisher.placeCúcuta, Colombia
dc.publisher.programMercadeo y Publicidad
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dc.rightsDerechos Reservados - Universidad de Santander, 2024. Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
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dc.title.translatedDesign of a Campaign for the Promotion of Community Natural Tourism in the Topocoro Reservoir Area
dc.typeTrabajo de grado - Pregrado
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dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32
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