Manual de Procedimientos para la Selección y Análisis de los Clientes de la Empresa Disfarma GC S.A.S
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Resumen en español
Este proyecto tiene como finalidad proponer un manual de procedimientos especializado en la selección y el análisis de crédito para los clientes de la empresa Disfarma GC SAS., por medio del análisis de las modalidades de crédito que la empresa ofrece a sus clientes, que son aprobadas mediante estudios de crédito y que sirven para determinar cuál es la más adecuada para cada uno de ellos y disminuir el riesgo crediticio. También se busca caracterizar los procedimientos relacionados con el análisis de crédito con el fin de optimizar los procesos al interior del departamento. Para, finalmente, llevar a cabo el diseño del manual y que sea presentado frente al comité financiero y de calidad para llevar a cabo las posibles correcciones y ser utilizado por la empresa. La metodología de este proyecto tiene un enfoque descriptivo y aplicado, que se realizó por medio de un aprendizaje y ejecución de las funciones a realizar en la práctica empresarial, lo cual contribuyó al diseño del manual de procedimientos. Finalmente, este proyecto tiene alta relevancia en el área de crédito, debido a que hasta el momento no se cuenta con un manual de procedimientos que tenga en cuenta todas las funciones a realizar por el analista de crédito y su auxiliar, logrando que la eficiencia de quien ocupe este cargo sea mayor y mucho más independiente
Resumen en ingles
The purpose of this project is to propose a manual of specialized procedures in the selection and analysis of credit for the clients of the company Disfarma GC SAS. Through the analysis of the credit modalities that the company offers its clients, which are approved through credit studies and which serve to determine which is the most appropriate for each of them and reduce credit risk. It also seeks to characterize the procedures related to credit analysis in order to optimize processes within the department. To, finally, carry out the design of the manual and have it presented to the financial and quality committee to carry out possible corrections and be used by the company. The methodology of this project has a descriptive and applied approach, which was carried out through learning and execution of the functions to be carried out in business practice, which contributed to the design of the procedures manual. Finally, this project is highly relevant in the credit area, due to the fact that until now there is no procedures manual that takes into account all the functions to be carried out by the credit analyst and his assistant, achieving that the efficiency of Whoever occupies this position is greater and much more independent.