Estresores Laborales en Trabajadores del Departamento de Bienestar de la Universidad de Santander, Campus Valledupar
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Resumen en español
El presente trabajo investigativo tiene como objetivo general analizar los estresores laborales que afectan a los trabajadores del departamento de bienestar de la Universidad de Santander, campus Valledupar. La investigación se realizó bajo un enfoque cuantitativo, de tipo no experimental y con un diseño de corte transversal. Para la recolección de datos se utilizó la Escala de Estresores Laborales, la cual fue aplicada a una muestra aleatoria simple de 20 participantes. Los resultados evidenciaron que los estresores más prevalentes incluyen la carga excesiva de trabajo, la ambigüedad en las responsabilidades laborales y la falta de apoyo organizacional. Estos factores no solo contribuyen a un aumento en los niveles de estrés, sino que también tienen el potencial de afectar de manera significativa la salud física y mental de los empleados. La sobrecarga de tareas y la falta de claridad en las funciones generan fatiga, ansiedad y una disminución en la productividad, mientras que la ausencia de apoyo organizacional se traduce en una menor satisfacción laboral y un mayor riesgo de desgaste emocional. Este estudio busca proporcionar información relevante para desarrollar estrategias de intervención que permitan mitigar los efectos negativos del estrés laboral, promoviendo así un entorno de trabajo más saludable y eficiente.
Resumen en ingles
The general objective of this research work is to analyze the work stressors that affect the workers of the welfare department of the University of Santander, Valledupar campus. The research was carried out under a quantitative approach, non-experimental and with a cross-sectional design. To collect data, the Work Stressors Scale was used, which was applied to a simple random sample of 20 participants. The results showed that the most prevalent stressors include excessive workload, ambiguity in job responsibilities and lack of organizational support. These factors not only contribute to increased stress levels, but also have the potential to significantly impact employees' physical and mental health. Task overload and lack of role clarity lead to fatigue, anxiety, and decreased productivity, while the absence of organizational support translates into lower job satisfaction and a higher risk of emotional burnout. This study seeks to provide relevant information to develop intervention strategies that mitigate the negative effects of work stress, thus promoting a healthier and more efficient work environment.