El presente trabajo tuvo como objetivo diseñar una propuesta de mejoramiento para el control de los procesos de inventarios y compras basado en la aplicación de un software administrativo en la empresa Surtidor Eléctrico de Venezuela C.A – SURTELVENCA en la ciudad de San Cristóbal – Edo. Táchira, Venezuela., metodológicamente estuvo enmarcado bajo el diseño no experimental con un enfoque cuantitativo de alcance descriptivo tomando en cuenta que el mismo implica recopilar información detallada y precisa sobre el estado actual del sistema de control de inventario en SURTELVENCA, para la misma se aplicó una encuesta a los empleados de la empresa para establecer el nivel de capacitación que poseen a nivel profesional que brinde las herramientas necesarias para la aplicación del software, posteriormente se evaluó por medio de un estudio de prefactibilidad el sistema administrativo que cumple con las características idóneas para ser aplicado en la empresa, asi como la factibilidad económica y tecnológica existente, seguidamente se presentaron los mecanismos de control de inventarios a través del desarrollo de cada una de las políticas y procedimientos correspondientes para llevar a cabo la aplicación del software A2 administrativo en la empresa y se realizó la prueba piloto con la línea iluminación led que dio inicio al proceso de sistematización de inventario de la empresa.
The objective of this work was to design an improvement proposal for the control of inventory and purchasing processes based on the application of administrative software in the company Surtidor Eléctrico de Venezuela C.A – SURTELVENCA in the city of San Cristóbal – Edo. Táchira, Venezuela., methodologically it was framed under the non-experimental design under a quantitative approach of descriptive scope taking into account that it implies collecting detailed and precise information on the current state of the inventory control system in SURTELVENCA, for which it was applied a survey of the company's employees to establish the level of training they have at a professional level that provides the necessary tools for the application of the software, the administrative system that meets the ideal characteristics for be applied in the company, as well as the existing economic and technological feasibility, then the inventory control mechanisms were presented through the development of each of the corresponding policies and procedures to carry out the application of the A2 administrative software in the company. and the pilot test was carried out with the LED lighting line that began the company's inventory systematization process.