Diseño de un sistema de gestión de la calidad en la empresa INDUSTRIAS CYY MART en la ciudad de CÚCUTA bajo el modelo ntc iso 9001:2015.
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DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA EMPRESA INDUSTRIAS CYY MART EN LA CIUDAD DE C.pdf
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Resumen en español
El presente proyecto aborda un Sistema de Gestión de la Calidad en base a los lineamientos de la NTC-ISO 9001:2015, es uno de los estándares internacionales de mayor aceptación a nivel mundial, la norma ha sido actualizada recientemente con el fin de enfrentar los desafíos de la economía global, la tecnología y el entorno, es por ello que se vio la necesidad de documentar e implementar en un futuro en la empresa INDUSTRIAS CYY MART S.A.S. El conjunto de metodologías y bases teóricas utilizadas incluyeron aquellas promovidas por la Organización Internacional para la Normalización, ISO, para el sistema de gestión de la calidad, como el enfoque por procesos, los principios de la gestión de la calidad y el ciclo Planear-Hacer-Verificar-Actuar, PHVA (Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, 2015).
Resumen en ingles
This project addresses a Quality Management System based on the guidelines of the NTC-ISO 9001: 2015, is one of the most widely accepted international standards worldwide, the standard has been updated recently in order to face the challenges of the global economy, technology and the environment, that is why we saw the need to document and implement in the future INDUSTRIAS CYY MART S.A.S. The set of methodologies and theoretical bases used included those promoted by the International Organization for Standardization, ISO, for the quality management system, such as the process approach, the principles of quality management and the Plan-Do cycle. -Verify-Act, PHVA (Colombian Institute of Technical Standards and Certification, ICONTEC, 2015).