BAEA Trabajos de Grado

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Examinando BAEA Trabajos de Grado por Fecha

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    Acceso abierto
    Estudio de viabilidad para el lanzamiento (producción) de una mini-serie sobre emprendimiento en redes sociales aplicando estrategias de Marketing digital.
    (Cúcuta: Universidad de Santander, 2019, 2019-06-11) Bautista Vergel, Ayrton Alejandro.; Guerrero Granados, José David.; Rodriguez Galezo, Lorencita.
    The project is the result of the research work developed from 2018 to March of this year, which aimed to study the feasibility of launching a mini-series on norte santandereano entrepreneurship to position the product in the digital market. In order to promote the entrepreneurship of the region in the most powerful promotion platforms that are social networks, stimulating people of all ages users of these to fight for their dreams, to create a business which is a possible solution to the economic crisis and so we can tell their stories through an audiovisual format that positions their product or business service and showing their entrepreneurial spirit that can be motivation for others to follow their example to get ahead. According to the national report "youth entrepreneurship in Colombia" in 2016, he argues that a large part of the enterprises in the country are developed out of necessity and not out of conviction, which means that only 10% of the start-ups in the country are successful and sustainable in time.
  • Publicación
    Acceso abierto
    Propuesta para el diseño de una zona de estudio con panel solar en la plazoleta de la familia de la UNIVERSIDAD DE SANTANDER bajo Los estándares de la PMI.
    (Cúcuta: Universidad de Santander, 2019, 2019-08-30) Diaz Quiñones, Eddy Camila.; Florez Garay, Edgar Javier.; Otero Gomez, Miller Eduardo.; Rojas Puentes, Maria-Del Pilar.; Rodriguez Galezo, Lorencita.
    Renewable energies have accelerated in recent decades, due to their abundance; solar energy being the most abundant of them all and where the resource is available everywhere, in an unlimited way and at the disposal of who best wishes to take advantage of it for its disposal. Norte de Santander has the possibility of moving towards renewable energy, due to its atmospheric conditions to offer and provide new ways of saving in terms of energy. That is why private companies in the region have decided to take this initiative and implement them in their daily tasks and suppress or modify the conventional energy used so far.
  • Publicación
    Acceso abierto
    Propuesta de mejora para la fase de alistamiento dentro del proceso de formulación de los Proyectos productivos de la agencia de desarrollo Rural.
    (Cúcuta: Universidad de Santander, 2019, 2019-09-26) Carrero López, Juan Alberto.; Joya Monzon, Yenithza Del Pilar.; Picón Pérez, Sandra Johana.; Salinas Quiñones, Alfonso Gabriel.; Rodriguez Galezo, Lorencita.
    This project was interested in designing an improvement proposal for the enlistment phase of the productive projects of the Territorial Technical Unit No.4 attached to the Rural Development Agency. The methodology used was quantitative, descriptive, non-experimental and supported by field 12 work to take information directly from the place under study. The sample was made up of 14 officials from Territorial Technical Unit No.4 and 127 producer associations that have presented project initiatives during the last 2 years. The results presented the different internal and external aspects that affect the effectiveness of the process in the enlistment phase, as well as the normative and technical elements that make it difficult to meet the entity's goals. Based on this information, an improvement alternative was defined and the scope, time and cost management plans were proposed that will allow the achievement of the objectives and functions assigned by UTT No.4 for the departments of Santander and Norte de Santander.
  • Publicación
    Acceso abierto
    Propuesta de mejoramiento del mobiliario de la Subdirección de desarrollo sectorial sostenible de la corporación autónoma regional de la Frontera Nororiental, aplicando las buenas prácticas del PMI.
    (Cúcuta: Universidad de Santander, 2019, 2019-10-01) Carreño Tapias, Leidy Paola.; Camacho Carrillo, Rafael Humberto.; Becerra Albarracin, Javier Alexis.; Herrera Caballero, Lenin Orlando.; Romero, Sara-María
    The Regional Autonomous Corporation of the Northeast Border, CORPONOR, was created in 1983, has as jurisdiction the North Department of Santander and whose main function is to exercise as the highest environmental authority of the department. The entity for the administration of its territory is divided into four (4) regions: Cúcuta, headquarters; Ocaña, 17 Pamplona and Tibú, called Territorial Directorates, within the organizational structure of the Corporation. The project was developed with the main objective of developing a proposal for the improvement of the furniture of the Sub-Directorate of Sustainable Sectorial Development of the Regional Autonomous Corporation of the Northeast Border, with relevant jobs that guarantee appropriate environments and adaptable to the work of administrative staff, which will be carried out through the execution of the following specific objectives: Prepare the diagnosis of the welfare, safety and health conditions of the Officials and Contractors regarding the use of the furniture of the Department of Sustainable Development of CORPONOR; to design the management plans of the Scope, Schedule, Cost and Acquisitions and finally, to make the proposal of design of improvement of the furniture of the dependence on mention.
  • Publicación
    Acceso abierto
    Establecimiento de Metodologías, herramientas y buenas prácticas para la formulación, administración y evaluación de proyectos ambientales en la recuperadora Yáñez García.
    (Cúcuta: Universidad de Santander, 2019, 2019-10-02) Mesa Jiménez, Katherine Dallana.; Ascanio Mantilla, Rodrigo.; Carvajalino Rodriguez, Luis Carlos.; Redondo Salas, Alberto-Cesar.
    La investigación realizada como especialización se ejecutó la utilización de buenas prácticas en la formulación, administración y evaluación de proyectos, que hoy en día, se ha convertido en una necesidad de vital importancia para las compañías que buscan optimizar sus procesos con la idea de alcanzar de forma eficiente y eficaz los objetivos del negocio planteados en sus planes estratégicos. Esto ha generado que la administración de proyectos se popularizara durante los últimos años teniendo en cuenta que los resultados de la aplicación de buenas prácticas han permitido a compañías de todo tipo optimizar sus recursos y mejorar sus procesos internos estableciendo políticas y lineamientos que además les ayudan a crecer de forma estable y progresivamente dentro del mercado al reducir sus niveles de fracaso al máximo.
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    Restringido
    Diseño del sistema de gestión de sostenibilidad para la empresa cotranscat bajo los lineamientos de la norma técnica sectorial colombiana NTS-TS-005 en el municipio de Tibú, Norte de Santander.
    (Cúcuta, Universidad de Santander, 2020, 2020-03-04) Arévalo Arévalo, Yesenia; García Restrepo, Flor Milena; Redondo Salas, Alberto-Cesar.
    Este proyecto realizó un diseño del sistema de gestión de sostenibilidad para la empresa Cotranscat bajo los lineamientos de la norma técnica SECTORIAL COLOMBIANA NTS-TS-005 en el municipio de Tibú, Norte de Santander. Para ello, se realizó una investigación mixta, en la cual participan elementos tantos del tipo documental como del tipo de campo. La recolección de información fue suministrada por personal directivo de la empresa, así como el juicio de expertos en materia de sostenibilidad e implementación de Sistemas de Gestión de Sostenibilidad. También fue necesario la utilización de datos obtenidos tanto de fuentes documentales tales como libros, tesinas, documentos en Internet, artículos de revistas, informes, así también como datos obtenidos desde el contexto y el medio donde se desarrolló el proyecto. Se logró, fortalecer el servicio de la empresa COTRANSCAT mediante la implementación de un Sistema de Gestión para la Sostenibilidad, teniendo en cuenta las buenas prácticas propuestas en la Guía del PMBOK. Seguidamente, se realizó un diagnóstico organizacional de la empresa COTRANSCAT. Posteriormente, se caracterizaron las actividades de sostenibilidad en la empresa COTRANSCAT. Finalmente, se formuló un plan de dirección de proyectos para la implementación de un Sistema de Gestión para la Sostenibilidad, de acuerdo con las buenas prácticas de la Guía del PMBOK.
  • Publicación
    Restringido
    Plan de gestión para la difusión de contenidos digitales del proyecto “el lugar donde todo comenzó” a través de las TIC.
    (Cúcuta, Universidad de Santander, 2020, 2020-03-19) Arévalo Arévalo, Marisela; Castro Barreto, Nahara Isabel; Pinto Sierra, Andrea Estefanía; Rodríguez Galezo, Lorencita.
    The present work seeks to strengthen the dissemination of the “The Place Where It All Started” campaign presented to the public in 2017 that aims to publicize the tourist places of the region, which had a short period of dissemination developing mostly through traditional media such as television, movies, magazines, among others. For this reason, a digital communication strategy was proposed that optimizes the visibility of the campaign as a brand through ICT information and communication technologies, for this purpose a diagnosis was developed through a structured interview and documentary review of the actions undertaken. within the framework of the campaign, according to the variables: use of alternative media such as social networks, dissemination scope and personnel involved. Subsequently, scope, time, cost and interest management plans were drawn up framed in the good practices of PMI (Project Management Institute) and its basics guide for project management (PMBOK Guide 5h version) which allowed to establish the resources, activities, time and budget required to increase the diffusion time of the region brand, thus improving the recognition of Norte de Santander as a tourist destination at an international and national level.
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    Restringido
    Propuesta de una guía metodológica para realizar la planificación y el monitoreo y control de los proyectos de software de la oficina de sistemas de información de la universidad de Santander
    (Cúcuta, Universidad de Santander, 2020, 2020-09-03) Rodríguez Márquez, Rodolfo Alexander; Pérez Duran, Mayra Alejandra; Espinosa Peña, Viviana Isabel; Rojas Puentes, María-Del Pilar.
    En el desarrollo de este proyecto de grado se realizó una propuesta de guía metodológica para fortalecer los procesos de planificación y monitoreo y control de los proyectos de desarrollo de software a cargo de la oficina de Sistemas de Información de la Universidad de Santander – UDES, teniendo en cuenta las buenas prácticas consignadas en la guía PMBOK® Sexta Edición. La guía metodológica propuesta contempla cuatro áreas del conocimiento que permitirán mejorar la administración de los proyectos de desarrollo de software que maneja la oficina de Sistemas de Información de la Universidad de Santander. Las áreas de conocimiento son: Interesados, Alcance, Cronograma e Integración. Se determinaron cuatro etapas a realizar. Inicialmente, se diseñó y aplicó un diagnóstico a la oficina de Sistemas de Información para obtener la información necesaria y con base en ella brindar la solución que más se adecúe a las situaciones desfavorables detectadas. Esta información fue recopilada en reuniones en conjunto con el personal de la oficina de Sistemas de Información mediante la aplicación de un instrumento de recolección de información. En la segunda etapa se estudió la guía PMBOK® Sexta Edición y los fundamentos de Scrum - Guía SBOKTM Edición 2016, para tomar las buenas prácticas que ayuden a mejorar los procesos de planificación y monitoreo y control en la oficina. Durante la tercera etapa del desarrollo de este proyecto se elaboraron los formatos y herramientas para apoyar los procesos de planificación y monitoreo y control, basados en las buenas prácticas de la guía PMBOK® Sexta Edición. Finalmente, como última etapa, se desarrolló la propuesta de guía metodológica.
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    Restringido
    Análisis correlacional del ejercicio de la prostitución en la ciudad de Cúcuta asociado a los factores socioeconómicos aplicando las buenas prácticas de la guía del PMBOK.
    (Cúcuta, Universidad de Santander, 2020, 2020-09-03) Camacho Leal, Magda Cecilia; Carrero Contreras, Karla Andreina; Duarte Barajas, Leonel Eduardo; Redondo Salas, Alberto-Cesar.
    El ejercicio de la prostitución ha sido durante mucho tiempo estigmatizado y ampliamente discriminado por la sociedad sin importar la época, sin embargo, se ha establecido como un oficio que contribuye a la manutención de personas e incluso familias, las cuales constantemente se ven forzadas a enfrentar diferentes formas de rechazo y condenación. Es importante entonces, construir estructuras sociales que permitan romper tal círculo vicioso de discriminación, así como darle relevancia al uso de estrategias educativas y preventivas hacia las poblaciones más vulnerables, para permitirles su integración y participación en la sociedad. Así mismo, con el ejercicio de la prostitución siempre debe considerarse un posible problema de salud pública, por esto, es fundamental que las acciones preventivas y de acompañamiento se enfoquen particularmente en aquellas áreas donde existe mayor exposición al trabajo sexual. En el caso de la ciudad de Cúcuta, con la situación asociada a la migración de ciudadanos venezolanos, el aumento de niveles de pobreza y el olvido del estado, el registro de casos sobre prostitución va en incremento, evidenciando las falencias del sistema gubernamental para afrontar dicha situación. También existen factores morales y sociales, como el silencio, vulnerabilidad, señalamientos, abuso y rechazo propio de las comunidades vulnerables, lo cual contribuyen a una mayor concentración de casos en el interior de su estructura social. Por esta razón, este trabajo hace una correlación entre la prostitución y la influencia de factores socioeconómicos, usando reportes presentados por el DANE (por sus siglas Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas) referentes a los aspectos de interés en esta investigación, e implementando un análisis estadísticos para establecer el grado de correlación entre las variables problema. Se calculó el coeficiente Rho de Spearman cuyo valor fue ρ = (-) 0.8565, esto indicó que existe una muy fuerte correlación negativa entre las variables de estudio (prostitución y factores socioeconómicos), respecto a la significancia estadística el valor fue p<0,05 (P=0,000); con lo cual se tiene evidencia estadísticamente significativa para concluir que el ejercicio de la prostitución disminuye o aumenta según los factores económicos.
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    Restringido
    Diagnóstico de madurez en gestión de proyectos de la empresa constructora QBICO construcciones S.A.S., con base en la metodología OPM3®
    (Cúcuta, Universidad de Santander, 2020, 2020-09-07) Hernández Gelves, Sergio Andrés; Pulido Arias, Israel Alejandro; Rojas Puentes, María-Del Pilar.
    En el presente documento se realiza un diagnóstico de madurez en gestión de proyectos para la empresa constructora QBICO Construcciones S.A.S. de la ciudad de Cúcuta, Colombia, con el objetivo de identificar las fortalezas y debilidades de la empresa en gestión de proyectos y a partir de ahí elaborar un plan de mejora basado en buenas prácticas que ayude a mejorar el nivel de madurez de la empresa. Para este diagnóstico se escogió de todos los modelos de madurez, el modelo OPM3® desarrollado por el PMI por su facilidad de implementación, su economía comparada con otras metodologías, porque no se necesita de un experto para realizar la evaluación y porque se alinea con las buenas practicas del PMI. El grado de madurez se obtuvo aplicando el cuestionario Self-Assessment Method a tres personas de la empresa encardas de la gestión de los proyectos de la empresa, este cuestionario tenía un total de 215 preguntas divididas entre áreas de conocimiento (195 preguntas) y habilitadores organizacionales (20 preguntas). Los resultados indicaron que la constructora presenta debilidades en las áreas de gestión de riesgos, de interesados, de recursos, de integración y en varios de los habilitadores organizacionales. A partir de estas debilidades se elaboró el plan de mejora.
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    Restringido
    Análisis técnico financiero de un modelo de negocio basado en CANVAS para una empresa de consultoría en obras civiles en la Ciudad de CÚCUTA.
    (Cúcuta, Universidad de Santander, 2020, 2020-09-08) Caicedo Vera, Yelitza Ernestina; Astroz Barrios, Miguel Alfredo; Castillo Peña, Camilo Enrique; Bohórquez Chacón, Lesley Fabiola
    This project consisted about a business model focused design on civil works consulting, taking into account supply and demand, the CANVAS value proposition methodology and the company's technical and financial studies. The research was based on a qualitative approach, with a transversal and descriptive scope. The variables and analysis definition were guided by the CANVAS methodology, which made it possible to formulate the business model, considering the areas of customers, supply, infrastructure and economic viability. As a complement, PMBOK methodology tools and techniques were applied too. The population was made up of 312 companies dedicated to consulting for different branches of the construction sector, through information provided by the Cúcuta Chamber of Commerce. The sampling type was intentional non-probabilistic for convenience, to select the participating companies intentionally and obtain the required information for the interpretive analysis. The instruments selected were the structured interview with nine open questions and the survey with nine dichotomous, multiple-choice and open-ended questions. In the results, PMBOK tools and techniques were applied to determine the conditions of supply and demand of civil works consulting services in the San José de Cúcuta city. Based on this, the CANVAS model was applied to design a value proposition to a consulting company of the selected economic sector and finally, the financial and technical calculations required for the company to develop the respective implementation process were carried out.
  • Publicación
    Restringido
    Diseño de guía de evaluación y seguimiento de proyectos de intervención de pozos de hidrocarburo desarrollados con presupuesto de mantenimiento de operación de un campo petrolero por una compañía operadora aplicado para el área del Catatumbo
    (Cúcuta, Universidad de Santander, 2020, 2020-09-08) Alsina Quintero, Harold Antonio; Álzate Vanegas, Hernán Darío; Rodríguez Galezo, Lorencita.
    This project originates from observing the shortcomings in the planning, execution and closure of the hydrocarbon well intervention projects in the Catatumbo region; financed with the budget for the maintenance operation of the fields of the operating company in charge of this area. When evaluating the most relevant case of operational inefficiency for the maintenance intervention of a hydrocarbon well in 2019 (well PROD-2), it reveals the existence of a development line for projects financed with the field operation maintenance budget that unconsciously comply with a large part of the concepts of the PMBOK © guide, but that have deviations that do not allow the real adjustment of the planned budget vs. the real executed budget and additionally there are many uncertainties in the execution of a projected schedule.Despite the fact that there are random practices of the PMBOK © concepts in the maintenance projects of hydrocarbon wells in the Catatumbo zone, there is no real and organized guide that allows improving the efficiencies in costs and execution times of the projects. Scenario that increases the low operating profitability of the oil fields in the study area.This work brings together the guiding concepts of the PMBOK © (version 5 and 6) and compares them with the guidelines currently used in the development of the hydrocarbon well maintenance projects in the Catatumbo area; financed with a budget known as operation and maintenance (for its acronym in English known as OPEX: Operational Expenditures). Designing a proposal for an evaluation and monitoring guide for oil and gas well intervention projects, with the aim of improving cost and time efficiency for the operating company.
  • Publicación
    Restringido
    Diseño de un plan de gestión de alcance, tiempo y costo basado en la guía PMBOK para la oferta de una estrategia de INBOUND marketing por parte de agencia naranja a las microempresas adscritas a la oficina de graduados de la UDES
    (Cúcuta, Universidad de Santander, 2020, 2020-09-11) Peña Pabón, Shirley Haznney; Ayala Cobos, Claudia Milena; Ramírez, Rosa Patricia
    For decades the internet has completely transformed commerce, through technological tools. This has led to a series of changes in companies, where the way of executing actions related to communication and marketing has been transformed, which is why digital marketing has become a new global model. Undoubtedly, digital marketing has been positioned as one of the tools that promotes business growth and development, which is why a descriptive field research was carried out, through which it was sought to know the needs and expectations of microentrepreneurs In this specific case, the micro-companies attached to the Graduate Office of the UDES were taken as a representative sample. After obtaining the diagnostic information, it could be seen that despite the fact that microentrepreneurs are aware of the importance of the digital phenomenon, not all of them implement digital marketing strategies. Likewise, it was evidenced that they do not implement a work plan or schedule for the development and publication of digital content on social networks and that they require qualified personnel to carry out these activities.The foregoing evidences an opportunity for Agencia Naranja to guide microentrepreneurs interested in the implementation of content strategies through digital tools.Finally, it should be noted that Agencia Naranja will have the design of a scope, time and cost plan in accordance with the inbound marketing strategy projected to microentrepreneurs, which will allow said Agency to manage the project, based on defined deliverables; outlined in a work schedule, which is subject to specific resources.
  • Publicación
    Restringido
    Propuesta de guía metodológica orientada a mejorar la gestión de adquisiciones en la subgerencia de subestaciones y líneas de CENS S.A E.S.P.
    (Cúcuta, Universidad de Santander, 2020, 2020-09-14) Zafra Ascanio, Angélica; Puerto Nieto, Rina Yadira; Rojas Puentes, María - Del Pilar.; Romero, Sara María
    This work approaches the knowledge area of Procurement Management and the planning, execution and control processes described in the Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK®) 2017, for its acronym in English. The main intention is to propose to the Sub-management of Substations and Lines of Electric Power Plants of Norte de Santander, CENS S.A. E.S.P., a methodological guide whose order allows greater flow when managing acquisitions, especially the planning process, since from there the documents and activities that support the other execution and control processes are generated. This applied research implements some of the good practices in procurement management of the sub-management, likewise, it is possible to better understand, explore and describe this management, however, since it is a first exercise, it is likely to be addressed in future opportunities to improve, update and deepen it. The development of the work begins with the realization of a diagnosis of the procurement management in the Sub-management, then the procurement management proposed by the PMBOK® Guide 2017 is studied and confronted with the management within the Sub-management, the formats are designed and placed in a web application, for their administration. Finally, a pilot test of a purchasing process is developed, with the support of the team in charge.
  • Publicación
    Restringido
    Propuesta para el desarrollo de actividades realizadas por la agrupación damas grises de la Cruz roja colombiana unidad municipal de Cúcuta durante la pandemia, haciendo uso de las buenas prácticas de la guía PMBOK ®.
    (Cúcuta, Universidad de Santander, 2020, 2020-09-24) Gómez Rojas, Alejandra; Romero, Sara María
    This work was carried out for the Grouping of Gray Ladies of the Colombian Red Cross, Municipal Unit of Cúcuta, who, due to the Covid 19 virus pandemic, suspended their activities, but from the beginning they looked for a way to reactivate, which gave rise to the development of this proposal. The methodology was based on an exploratory study of a qualitative type, as it was an unaddressed issue within the Institution since, as it was an atypical situation, the institution was not prepared to face it, and the information gathering technique such as interviews was applied. and surveys to identify programs and activities that could be reactivated.The development of the work begins with the preparation of the Scope, Schedule, Cost and Communications management plans, which established the guidelines for the preparation of the Diagnosis and the proposed Action Plans; Next, a diagnosis of the process developed in the execution of the programs was made before the start of the pandemic and its conclusions were obtained; Finally, the proposal was developed that consists of an action plan that contains the programs that could be reactivated through ICTs, the preparation of instructions and support videos for the management of the collaborative learning tool and the implementation of the activities.
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    Restringido
    Propuesta de Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad en el Área de Producción de la Planta Extractora Lukeoil S.A.S Zomac Bajo las Buenas Prácticas del Project Managenment Institute
    (Universidad de Santander, 2023-06-02) Monsalve-Guerrero, Hamilton Enrique; Rodríguez-Manasse, Olga Victoria; Weber-Martínez, Alex Antonio
    Los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) son un conjunto de técnicas y herramientas que facilitan el control de los procedimientos de una organización. Este proyecto sirve como plan a seguir para diseñar un SGC, por lo tanto, planteó como objetivo diseñar un SGC para el área de producción de aceite de palma en la planta extractora Lukeoil S.A.S Zomac usando las herramientas y buenas prácticas planteadas por el Project Management Institu (PMI). Para lo anterior realizó un análisis del estado actual del área de producción de aceite de palma en la planta extractora, enfatizando en su SGC. Se analizaron los factores de influencia interna y externa, logrando plantear estrategias que justifican la necesidad de dicho sistema y a su vez contextualiza la planta. Después de obtener este último se diseñaron las herramientas que se necesitan en el área de interés y finalmente se propuso un plan de como implementar dichas herramientas en el área de producción de la extractora. El diseño de las herramientas para el área de producción logró abarcar los numerales 4,5, 6.2, 6.3, 8.1, 8.3 y 8,5 de la norma ISO 9001:2015 esto se evidencia en el manual diseñado a partir del segundo objetivo del proyecto, permitiendo a la empresa tener una base sólida para iniciar su etapa productiva se espera que esta propuesta sea implementada por la extractora para que los empleados la usen como una guía básica al crear las demás herramientas que faltan en dicho sistema en las demás áreas de la extractora agilizando así el proceso documental. Citación del documento: Monsalve, H (2023). Propuesta de Diseño de un SGC en el Área de Producción de la Planta Extractora Lukeoil S.A.S Zomac Bajo las Buenas Prácticas del PMI (Tesis de especialización). Universidad de Santander, Cúcuta Norte de Santander, Colombia.