Diseño e Implementación de una Prueba Piloto del Sistema de Gestión de la Innovación Regido por la NTC 5801:2018 en Neurotrauma Center & Cuidamed S.A.S
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Resumen en español
El presente documento tiene el objetivo de diseñar e implementar una prueba piloto del Sistema de Gestión de la Innovación en la IPS Neurotrauma Center & Cuidamed S.A.S, respondiendo a la necesidad que tiene la Institución de adaptarse a los cambios y promover la cultura de la innovación dentro de sus procesos. Este proyecto fue realizado mediante cuatro fases, en la primera de ellas se realiza el diseño e implementación de cuatro tipos de análisis para la identificación de la situación actual de la organización en el macro y microentorno. En la segunda fase, definen las políticas, misión, visión, estrategia y Unidad de Gestión de la Innovación en el Centro Especializado, a partir de los lineamientos de la norma NTC 5801:2018. Posteriormente, en la tercera fase se define el proceso de la Innovación e Investigación, mediante el diseño de una propuesta de caracterización y se diseñan 2 técnicas de Innovación y un método para la generación, evaluación y selección de ideas innovadoras. Finalmente, a través de la cuarta fase, se define el diagrama de flujo para la aplicación de la Innovación en los procesos de la Institución. También, se llevan a cabo talleres de Innovación con el fin de promover la cultura innovadora y se establece una batería de indicadores de desempeño (KPI’s) para el Sistema de Gestión de la Innovación. Como producto generado del presente proyecto, se realizó la codificación de las herramientas diseñadas para el Centro Especializado y se hace entrega de un Manual de Innovación, el cual determina el resultado de la implementación piloto.
Resumen en ingles
The objective of this document is to design and implement a pilot test of the Innovation Management System in the IPS Neurotrauma Center & Cuidamed S.A.S., responding to the need of the institution to adapt to changes and promote the culture of innovation within its processes. This project was carried out through four phases, in the first one, the design and implementation of four types of analysis for the identification of the current situation of the organization in the macro and microenvironment. In the second phase, they define the policies, mission, vision, strategy and Innovation Management Unit in the Specialized Center, based on the guidelines of the NTC 5801:2018 standard. Subsequently, in the third phase, the Innovation and Research process is defined, through the design of a characterization proposal and 2 Innovation techniques and a method for the generation, evaluation and selection of innovative ideas are designed. Finally, through the fourth phase, the flow chart for the application of Innovation in the Institution's processes is defined. Also, Innovation workshops are carried out in order to promote the innovative culture and a battery of performance indicators (KPI's) is established for the Innovation Management System. As a product of this project, the tools designed for the Specialized Center were codified and an Innovation Manual was delivered, which determines the result of the pilot implementation.