Gestión de la Cartera del Hospital Jorge Cristo Sahium en Cootrasmar CTA
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Resumen en español
La administración eficaz de las cuentas por cobrar en entidades de atención médica desempeña un papel vital en la garantía de una atención continua y de calidad a la comunidad. En el contexto del Hospital Jorge Cristo Sahium, en colaboración con COOTRASMAR CTA, este trabajo se centra en la mejora de cuentas por cobrar, con un enfoque principal en el desarrollo del personal a través de programas de capacitación. Los propósitos de esta iniciativa son analizar y abordar los desafíos en la gestión de cuentas pendientes en el hospital, así como diseñar e implementar estrategias que fortalezcan las capacidades del personal. La capacitación se considera un componente esencial para mejorar la comunicación, la negociación y la implementación segura de políticas de cuentas por cobrar. A través de una planificación y diseño estructurados, se implementarán programas de capacitación personalizados para el equipo de cuentas por cobrar. Estos programas abordarán las necesidades identificadas, incluyendo la comprensión de políticas, procedimientos y habilidades requeridas para un manejo eficaz. Se espera que esta iniciativa de capacitación resulte en una reducción de la morosidad, una mejora en el flujo de caja y un fortalecimiento de la salud financiera del Hospital Jorge Cristo Sahium. Además, se anticipa que garantizará la continuidad de la prestación de servicios médicos de alta calidad a la comunidad que atiende. Este trabajo busca contribuir a la gestión financiera sostenible del hospital, resaltando la relevancia de la formación del personal en el contexto de la gestión de cuentas por cobrar en el sector de la atención médica.
Resumen en ingles
Effective portfolio management in healthcare entities plays a vital role in ensuring continuous and quality care for the community. In the context of Hospital Jorge Cristo Sahium, in collaboration with COOTRASMAR CTA, this work focuses on improving accounts receivable management, with a primary emphasis on staff development through training programs. The objectives of this project are to evaluate and address challenges in managing outstanding accounts at the hospital, as well as to design and implement strategies that strengthen staff capabilities. Training is considered an essential component to enhance communication, negotiation, and effective implementation of accounts receivable policies. Through structured planning and design, customized training programs will be implemented for the accounts receivable team. These programs will address identified needs, including understanding policies, procedures, and skills required for effective management. This training initiative is expected to result in reduced delinquency, improved cash flow, and enhanced financial health of Hospital Jorge Cristo Sahium. Furthermore, it is anticipated to ensure the continuity of quality healthcare provision to the community it serves. This work aims to contribute to the sustainable financial management of the hospital, underscoring the significance of staff training in the context of accounts receivable management in the healthcare sector.